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ハードディスクの誤動作について
BUFFALO製のポータブルHDD・P60U2を所持しています。購入当初から動作に若干不安定な様子が見られ、HDD内の特定の音楽や動画ファイルの再生中に、途中で「ファイルを格納しているボリュームが外部的に変更されました」と表示が出て、再生は停止しHDDの認識自体をやり直すといったものです。最近PC本体(LaVie)を再セットアップする機会があったのですが、それでもそうした誤動作は見受けられます。 これはPCとHDDの相性の問題なのでしょうか？ サービスセンターに送ることも考えていますが、保証期間があと残り２週間を切ったので、なるべく早目の回答をよろしくお願いします。
- yones
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断線していないか確認してみては？ 以前elecomのほかのUSB機器で 買ったばかりでそのような認識異常を経験しましたので そのときは断線していました。 （お店に行くのが面倒で自分でなおしましたが・・・） なんか断線のような気がします。 ほかのUSB接続が普通なら HDD側に異常があります。 いずれにしても 保証があるのならとりあえず、ほかのメディアなどに データをバックアップして 修理に出す方がいいと思います。 （データ消えますがよろしいですかといわれるのがおちなので バックアップを忘れずにしてください。） 症状を紙にきちんと書いて一緒に修理にだしてください。 販売店は基本的に馬鹿なので 紙にかいて添付しないとメーカーに うまくつたわりません。
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お礼
故障ですか…。やはりサービスセンターに送った方が良いみたいですね。ありがとうございます。