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ウイルスセキュリティの更新不調
１．sourcenext社ウイルスセキュリティを無期限版に更新し、登録完了の メールを受信したが、現在稼動しているソフトは以前に購入したものの ままである。同社のHPでエントリーを確認すると２種類のソフトが エントリーされている。事情は下記の通り。 ２．０５年３月にウイルスセキュリティを購入（ダウンロード） ０５年１０月パソコンの故障でHDDを取替え、０５年１２月に ウイルスセキュリティを再購入。 ３．０６年６月に無期限版を購入。登録済のメール受信。 ４．エントリー状況を確認したところ、無期限版（０５年３月購入からの更新扱い）と０５年１２月購入分の２ソフトが並存。 ５．ただし、稼動しているのは０５年１２月版で、更新期限のアラーム が出ている。 以上です。よろしくお願いします。
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HDを取り替えても、パソコンを新しくしても継続扱いでＯＫだと思いますよ。 ２つ購入したので、２つ分（２台分）エントリされているのです。 で、そのうちの１台分の更新期日がきているのですね。 もう一つは無期限版に変わっている。 パソコンを１台しか使わないのなら一つ無駄ですね。 また無期限版といっても基本的には同じものなので、更新料がいるかいらない かだけ。 ご自分のパソコンに入っているソフトのバージョンを確認するのが確実でしょう。 多分大丈夫でしょう。
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お礼
ご回答ありがとうございました。 本来はsourcenext社に確認すべきことでお手数をおかけしました。