ノートンのセキュリティ更新サービス延長キーを入力するには

質問

今年４月にノートン　インターネットセキュリティ２００５の延長キーを購入しました。
６月にＰＣをＤＥＬＬに買い替えた所、中にＭｃｆｅｅのセキュリティソフトが入っており、
アンインストールができなかったために試用期間はそのソフトで過ごしました。
期間を終え、購入していた延長キーを使ってノートンのセキュリティを入れなおしたいと思っています。
延長キーはネットの「シマンテックストア」で購入したのでソフト等はありません。
ＷＩＮ　ＸＰを使っています。

方法を教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

質問の内容としては、新しいパソコンにノートンを移行したいけれど、どうすればよいかということですね。
シマンテックの「カスタマーサポートセンター」に相談するしかないでしょう。

そのような手続きについては、カスタマーサポートセンターで取り扱いしているようです。
次のところから、電話で相談してください。

シマンテック　お問い合わせ窓口 - 個人/SOHOビジネスのお客様
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html

お礼

お返事ありがとうございました。

やはり、サポセンが１番の解決の早道でした。
ＵＲＬをご紹介していただき、本当に助かりました。

ありがとうございました＾＾

回答No.5

noname#196179

回答NO.4の者です
回答の補足をさせていただきます。

回答4での「タイトル～」を出していただくには参考URLをクリックしていただき、symantecの【更新サービスサポートアシスタント】の【トピック別に回答を見る】の中の『延長キー』をクリックしてください。
そうすると先記しました「タイトル：Norton2005製品で更新サービスの延長キーを入力するには」という項目が出てくるかと思います。

お礼

お返事ありがとうございました。

無事、延長キーを使用できるようになりました。
いろいろ教えていただき、大変助かりました。

ありがとうございました＾＾

回答No.4

noname#196179

こちらのURLで大丈夫かな？

このページの下のほうにある
「タイトル：Norton2005製品で更新サービスの延長キーを入力するには」という項目があります。
ここで解消できませんかね？

参考URL：

http://symantec.atgnow.com/subscriptionjp/categoryBrowse.do

回答No.3

noname#63990

ノートンインターネットセキュリティー２００５のプログラムがどういうものかで違うかもしれません。

・ダウンロード版でしたら再ダウンロードして、更新サービスの移行の手続きがいると思います。

・OEM版（もともとPCに付いてきた）・・・この場合には移行ができないかもしれません。
ソフトを移すことも更新サービスの期間を移すこともできない可能性があるかもしれません。
OEM版はそのPCだけで利用することが想定されているのではないでしょうか？
延長キーの価格がダウンロード版の延長キーよりも、確か幾分安かったように思います。

ただ、不確かなのでシマンテックに＃２さんのように電話かメールで確認してみるのがいいように思います。

（シマンテック　オンラインサポート）
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/online.html

お礼

ありがとうございました。
やはり、シマンテックのサポートセンターに電話をして、ぶじ解決することができました。

ＵＲＬの参照、ありがとうございました＾＾

回答No.1

asuca

延長キーだけではインストールは出来ないですよ。
また、ほかのＰＣに入っていたソフトウェアをほかのＰＣに入れるのもライセンス的に問題がありますのでこれも難しいです。

ですからＭｃｆｅｅを延長して使うかノートンを新規で購入するかになるかと思います。

補足

説明不足で申し訳ありません。
もちろん６月に新しいＰＣを購入する前から、前のｐｃでノートンのソフトを使っていました。
４月に２００５版が切れたので、今回はネットから「更新サービス延長キー」を購入して、セキュリティの更新をしていたんです。

ＰＣの不具合でやむなく６月に新しく購入したＰＣに別のセキュリティソフトが入っていたのですが
期限が切れたために、元のノートンのセキュリティソフトに戻す方法を教えていただければと
思っています。

よろしくお願いします。