Norton Internet Security 2009 更新サービス延長

質問

昨日、今使っているNorton Internet Security 2009の更新サービス
の延長をしました。

NIS2009メイン画面の「今すぐに更新サービスを申し込む」をクリッ
クし、あとは表示されることに従いながら行い、結局うまくいきま
した。

その後、シマンテックから来たメール（2通）を確認したのですが、
ストアヘルプに書いてある、「延長キー」や「申し込みコード」の
記載は一切ありませんでした。

もう一台のパソコンにもNIS2009がインストールしてあるのですが、
そちらには、「延長キー」や「申し込みコード」を入力するのでは
なく、従来から使っていた「プロダクトキー」を入力することで、
期間延長されました。

ですので、「延長キー」や「申し込みコード」はなくても問題ないの
ですが、ストアヘルプには「延長キー・申し込みコードの入力方法」
というのがあり、「延長キー」や「申し込みコード」は現在も使われ
ている様子なのです。

疑問に思ったので、シマンテックのチャットサポートに聞いて見まし
たが、自動で更新する場合はそれらは必要ではなく、手動で更新する
場合にそれらが必要になる、ということでした。

しかし、その説明ではどうも納得できません。というもの、今回更新
サービスの延長を申し込みにあたって、意識的に自動を選んだという
覚えがないからです。

本当に、現在も、「更新キー」や「申し込みコード」というものは使
われているのでしょうか？

更新経験のあるかた、どなたかお分かりの方、いらっしゃいました
ら、ご回答お願い致します。

回答No.1

e0_0e_OK · ベストアンサー

有効期限が切れてしまった場合、ショップ申し込みすると「更新キー」「申し込みコード」が発行されるのでは?

お礼

ご回答ありがとうございました。