ＤＶＤ/Ｒ－ＲＷが認識されません。

質問

先日、DVD/Rを使用している際電源を切ってしまい、あわてて再起動しましたが、DVD/R-RWが起動しなくなりました。マイコンピューターからアイコンも消え、デバイスにＤＶＤ/ＲＷ「！」が表示され再起動しても、改善されませんでした。過去の質問よりいろいろ調べてみて、レジストリの削除も試みましたが、エラーが発生したということで削除ができませんでした。他に対処方法はないものでしょうか？素人なので、フォーマットをするといいのかな？とも思ったのですが、ＤＶＤが使えないので、バックアップのＣＤも使えないと思うのですが…。良い対処法、アドバイスの方よろしくお願いいたします。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

OSはWindowsXPですか？
そうでない場合、DVDドライブのデバイスドライバを別途CD-ROM等から再インストールする必要があります。
また、ドライブ機器メーカ（標準内蔵の場合はパソコンメーカ）のサイトへ行って最新のアップデートを入手してください。

OSがWindowsXPの場合、デバイスドライバは標準（OSがサポートしているインタフェースの場合）ですので、以下の手順でにドライバの更新を行ってみて下さい。

・デバイスマネージャを起動
・対象ドライブのプロパティを表示
・ドライバ　をクリック
・ドライバの更新　をクリック。ライバの場所は、自動で構いません。

以上で解決しない場合、一度パソコンを再セットアップした方が良いと思います。
再セットアップしてもドライブが認識されない場合、故障ですから修理か交換、あるいは増設を検討して下さい。

お礼

いろいろ親切・丁寧なアドバイスありがとうございます。さっそくためしてみます。故障でなければよいのですが…^^。本当に有難うございました。

回答No.2

violet430

インストールは何をインストールしていたのですか？
また、デバイスのエラー状態は？（デバイスのプロパティ　－　全般　－　デバイスの状態）

補足

ご回答有難うございます。インストールは携帯オーディオです。デバイスのエラーは、ハードウェアのデバイスドライバを読み込むことが出来ません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。(コード39)と表示されています。トラブルシューティングを開始してください。となっていて、トラブルシューティングを行っても状態の改善がみられません。たびたびスミマセンが、良いアドバイスの程よろしくお願いいたします。

回答No.1

violet430

まずはデバイスマネージャを起動して対象デバイスを削除し再起動してみることです、
駄目であれば、デバイスマネージャをもう一度開いて、エラーの状態を調べて教えて下さい。

ちなみに、電源を切ったとき何をしていましたか？書き込みですか？

補足

早速のご回答有難うございます^^。お恥ずかしい話、インストール中に切ってしまいました。デバイスマネージャの再起動行ってみましたが、何度行ってみても認識されず「！」が付いたままです。ありがとうございます。