デパートで購入した衣類の返品

質問

デパートで購入した衣類を返品したいのですが、雑務におわれているうちに1週間以上経ってしまったのですが
もう日数が経ってしまったため返品は無理でしょうか

一般的には何日まで返品可能なのものなのでしょうか
（もちろん未開封で試着もしていません）

回答No.3

Melone

大手のデパートでしたら、返品できる可能性が高いと思います。
とりあえず、すぐに連絡してみましょう。
最近はWebサイトに問い合わせフォームがあるので、そちらから
商品の内容、返品理由、返品できるかどうか
を送信すると、返事をくれると思います。
可能な場合、Web担当から売場担当へ連絡してくれるので、返品処理もスムーズだと思いますよ。

お礼

ありがとうございます

そごうで子供の服を購入いたしました

Webとは思いつきませんでした
参考になります

回答No.2

yu-taro

こんばんは。

　決まりもないようですし、デパートも客商売ですから、可能だと思います。

　一週間くらいというのが通例ですね。

　単なる返品よりもより金額の高いものへの買換えであれば、可能性は高くなります。

お礼

ありがとうございました
参考になりました
検討してみます

回答No.1

takoyaki1966

私が利用している数件の大型店は、レシートや、レジのところに「交換・返品は１週間以内でお願いいたします」と書いてあったりします。

なので１週間が基本なのかなーという気もしますが、店によって違うかもしれませんので、電話などで確認するのが一番確実では。
当然、購入時のレシートが必要ですね。

お礼

ありがとうございました
やはり一週間がめどなのですね
購入店舗に問い合わせてみるのが一番とは思いましたが
あまり非常識なことを聞いても・・・と思い、まずはこちらで聴いてみました