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「データーガノコッテイマス」
複合機のプリンターですが、印刷中断したためか「データーガノコッテイマス」と表示されるので「停止/終了」ボタンを押しますが、終了しないばかりか「キロクシヲオクレマセン スタートボタンヲオシテクダサイ」となります。スタートボタンを押すと数枚の白紙が排出されるだけで解決しません。簡単にクリアーできないものでしょうか。 電源を入れなおしてみたり、USBを繋ぎなおしてみたりしますが変わりません。メーカーのコールセンターが盆休みらしいのでここでお尋ねします。
- gookyo
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- omen_riderman
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#3です [スタート]-[設定]と選んで次に[プリンター]ってありませんか? 要は#2の方と同じなんですけど、ここらへんは。
- omen_riderman
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複合機の電源を切って5分放置してください。 あとPC側の[設定]-[プリンター]を確認して、 ジョブが残っていたら削除を実行。 その後PC再起動。 これで大抵直ります。
お礼
No.2さんの助言で解決しましたが、後学のために「PC側の[設定]-[プリンター]を確認して、ジョブが残っていたら削除を実行。」をうかがいます。[設定]-[プリンター]はコントロールパネルかスタートからでしょうか。[設定]が見つかりませんのでー。
- goold-man
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「コンパネ」「プリンタとFAX」該当のプリンタをダブルクリック「ドキュメント」を取り消しましたか?
お礼
解説書にはないことでした。やってみました。ありがとうございました。
プリンタのメモリに残っていれば電源コードを抜くとクリアされる機種が一般的です PCのメモリに残る様な大量のデータでしたら画面右下のプリンタアイコンをクリックして「印刷の中断」をして下さい
お礼
ありがとうございました。
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[スタート]に[設定]がありませんのでNo.2さんのやり方でやることにしてみます。ありがとうございました。