- 締切済み
自動車保険の
自動車保険の証券を無くしたので、再発行を請求したら、T保険会社の担当の方の話し方（口調）が、お客を見下すような話し方でした。 ものすごく頭にきて、解約しようかと思いました。 保険会社の方は、そんな殿様商売的な仕事をする方ばかりなのでしょうか？
- q_ue01
- お礼率100% (3/3)
- その他（生活・暮らし）
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
> ものすごく頭にきて、解約しようかと思いました。 解約するのはもったいないので、とりあえず我慢して、更新の際に別の会社に乗り換えたらよろしいと思います。（等級は引き継がれると思います） その際には、「○○さん（担当者）の対応が悪かったので、別の会社と契約します」と伝えたらよろしいと思います。 > 保険会社の方は、そんな殿様商売的な仕事をする方ばかりなのでしょうか？ 担当者によると思います。（会社にもよるかも知れません）
- nono0707
- ベストアンサー率0% (0/18)
解約する前にその保険会社の苦情窓口に一言いってやりましょう。どこの会社でも少なからず横柄な対応する人はいますね。
お礼
ありがとうございます 一応、頭にきたので、T京K上N動お客様センターみたいなところに電話しましたが、たらい回しでF岡支社に回されました。ダメでした。後２ヶ月なのでガマンします。
関連するQ&A
- 自動車保険の証券
自動車保険の証券を紛失してしまいました。会社に大至急提出しなければならないのですが、名義人である本人からの電話じゃないと受け付けてくれないのでしょうか？ それと代理店でお願いするのと直接自動車保険会社に電話するのとでは再発行の早さに違いが出ますか？ 知っている方いましたらよろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（車・バイク・自転車）
- 自動車保険
今月自動車保険が切れるのでインターネットで見積もりして保険会社をかえました。以前加入していた所からは期限が切れますよというはがきが来ただけだったので連絡はしてませんでした。先日以前加入していた保険会社から継続をした覚えがないのに保険証券が届きました。驚いたので代理店に連絡すると20等級の割引が切れるのはもったいないので保険料を立て替えていたと言われました。クーリングオフの期間が過ぎてから証券が届いたのでクーリングオフができませんでした。代理店は「新しい保険に加入した日を教えてほしい。そしたら解約する。」と言ってきたので加入した日を言いました。しかしその日だと保険に加入したという確認が取れないと言ってきます。保険証券のコピーをファックスしようと思ったのですが車両保険の値段を下げたりしたので何か言われそうなのでしてません。こうゆう場合保険会社に直接連絡したほうがいいのですか？代理店の人は義母の知り合いで「連絡がなかったし割引がなくなるのはもったいないから」と言っていたそうです。連絡しなかったのがいけない、常識がないとひどく叱られました。
- ベストアンサー
- 損害保険
- 解約請求書とともに保険証券も一緒に返却しなくてはいけないのでしょうか？
先日保険の見直しをして、新しい保険に入り今まで加入していた保険を解約することになりました。 （新しい保険は契約成立し責任開始日も過ぎています。） そこで今まで入っていた保険会社に解約の旨を伝え解約請求書を送ってもらいました。 （最初担当のセールスレディーに電話連絡しましたが2週間音沙汰がないので本社のお客様相談センターに電話で請求しました。） で、解約請求書と一緒に保険証券を郵送しろと書いてあるのですが、 他の質問を見ていたら、解約が成立するまで契約は続いているのだから、郵送で送れなどと言ってくるのはおかしい。という回答がありました。 解約請求書と保険証券は一緒に郵送しても解約手続き上問題ないのでしょうか？ もしくは引き止められる、解約を延ばされる等の手段に使われてしまうものなのでしょうか・・・？
- ベストアンサー
- 生命保険
- 任意保険の解約について
いつもお世話になってます。 現在３つの保険会社に加入してるのですが保険料高いところを１つ解約しようと思ったところ解約には確か自動車保険証券と印鑑が必要だったことを記憶しているのですが。。。 その自動車保険証券をどうやら紛失してしまったみたいなのですがその場合はどうしたら解約できるのですか？できないってことになるのですか？くだらない質問で申し訳ありませんがわかる方よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(保険)
- 自動車保険の解約理由について困っています。アドバイスお願いします。
現在大手保険会社の自動車保険に入っているのですが、ある理由でどうしても途中解約しなくてはならなくなってしまいました。 その保険会社の担当さんとは長い付き合いで、大変お世話になっています。 自動車保険以外の保険にも入っていて、そちらは今までどおりお世話になる予定です。 困っているのは、その解約理由がその担当さんには不都合といいますか、恐らく気を悪くさせてしまうであろう理由なんです。 そのまま正直に伝えるべきなのでしょうが、今後の付き合いの事を考えると正直に伝えると担当さんとの関係が悪くなってしまうのではないかという不安があります。 今までもいろいろと親切にしてくれた方なので今後も良い関係を続けていきたいと思っております。 その理由ならしょうがないと言ってもらえるよう理由で解約をお願いしたいのですが、なにかアドバイスいただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- 損害保険
- 自動車事故 保険会社を変えたい
自動車事故を起こしてしまったのですが、保険会社の担当者の対応が悪く憤慨してます。できれば担当者を変えるのではなく保険会社そのものを変えたいと考えていますが、その場合事故の保証はどうなってしまうのか心配です。新しい保険会社は保証してくれないと思いますし、今までの保険会社も解約したら修理費用の保証はしてくれないのでしょうか？教えてください。
- 締切済み
- 損害保険
- 自動車保険 等級をもらう？
こんばんは。この度自動車を購入したのですが、自動車保険について分からないことがあるので教えてください。 私は20歳6等級です。自動車保険料が高いので、母(40歳14等級)の等級をもらうことにしました。自動車保険の会社は別で入りたいです。 等級をもらうということが良くわからないのですが、私は私の車で保険を契約し、等級だけ母の14等級になる、という解釈でいいのでしょうか？ 母の保険は一度解約し、6等級でまた新規で入りなおすということで合っていますか？その場合母の一括で払った保険料は戻ってこないのでしょうか？(先月払ったばかりなので、厳しいそうです) 今ひとつ担当のディーラーの方に聞いても納得が出来ないので、どなたか教えて下さい。
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- 自動車の自賠責保険について
恥ずかし乍ら、子供が車を入手して名義変更は済ませていますが、全く動かなくなり廃車にしようと思っています。自賠責が8ヶ月ほど残っていて返金してもらいたいのですが、証券がないため請求しようがありません。車を譲ってもらった相手に連絡するにも音信不通でどうしようもないのですが、どこかに問い合わせたら車台番号から自賠責保険証券を再発行してもらえるような気がしますが、1件1件保険会社に問い合わせするしか方法はないのでしょうか？教えてください。
- ベストアンサー
- その他(保険)
お礼
ありがとうございます 一応、頭にきたので、T京K上N動お客様センターみたいなところに電話しましたが、たらい回しでF岡支社に回されました。ダメでした。後２ヶ月なのでガマンします。