Norton Internet Security 2006のアンインストールが出来なく困っています。

質問

Norton Internet Security 2006のアンインストールが出来なく困っています　子供が誤ってなのか　ウィルスか？子供がパソコンを放れて　しばらくたってから　アンインストールが進んでいるのを　発見し慌てた　初心者の私は　なにを勘違いしたのか　電源ボタンをおして
強制終了　させてしまい　破損させてしまったらしく　画面上　Ｃドライブ　から　ノートンが消えてしまい　再インストールしようとすると　削除してから　インストールし直せ　とエラーがでて　シマンテックのサイトの　レジストリの削除をためしてみましたが　削除出来ませんとでます。どなたか　元にもどす方法をわかりやすく　教えてください　よろしくお願いいたします。

回答No.2

sonnabakana

＃１です。一応、こちらをお試し下さい。

CCleaner

＜http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm＞

インストール後、CCleanerを起動＜左側の【問題点】をクリック＜右下の【問題点をスキャン】をクリック＜【問題を解決...】をクリック＜【レジストリに変更を加える前にバックアップしますか？】【はい】をクリック＜わかりやすいところに保存して下さい。＜【選択したすべてを解決】をクリック＜【選択したすべての問題を解決しますか？】【OK】をクリックです。

もし何かしらの問題が起きても、先ほど保存したバックアップファイルをWクリックすれば削除したレジストリを元に戻せます。

ノートンはアンインストールに失敗すると、厄介みたいですね。大変かと思いますが、確実なのはリカバリだと思います。

回答No.1

sonnabakana

こちらの削除ツールを試してみてはいかがでしょうか。

＜http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953＞

一番確実なのは、リカバリだと思いますが。

補足

すぐにためしてみましたが　SymNRT.exeという　二番目のファイルを使うと　問題が発生しました　終了します。というのが　でてしまいやはり　アンインストールしないとインストール出来ませんというエラーがでてしまいます。すみません　ありがとうございます。