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ウィルス駆除ソフトとアプリケーションエラー

windows2000のVAIOを使っています．最近NORTONのINTERNET SECURITYをインストールしたところ起動時にアプリケーションエラー，Explorer.exeを終了します．とのメッセージが出て，起動し使用は出来ますが，ツールバーの表示がなく言語ツールも使えません．INTERNET SECURITYをアンストールしたら治りました．しかし次にSOURCENEXTのウイルスセキュリティでも同様の結果でした．対処方法をお教えいただけましたらと思います．よろしくお願いします．

みんなの回答

  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.2

次のページで使ってるツール、使ってみるとよろしいかも。 http://hikari.s39.xrea.com/Tool/RegCleaner/RegCleaner.m.html アンインストールした筈のアプリケーションの情報が残っていたらチェックを入れて削除。そのあとで『ツール』→『レジストリクリーンアップ』→『全て行う』をやって検出されたものを全て削除してみる、と。 その前に、ノートン関連のLiveUpdate、LiveReg、SymEventとかが『アプリケーションの追加と削除』に残ってたら、まずアンインストールしてみてください。

  • bobo2
  • ベストアンサー率46% (152/326)
回答No.1

2回もということになると、最初にインストールされていた、ウィルスソフトなどはなかったでしょうか？ よく、体験版などがインストールされていて、しっかりとアンインストールされていないと、互いに干渉する場合がございます。 今一度、思いあたるならば、ご確認いただけないでしょうか？

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