お悔やみの言葉への受け答え

質問

勤務先の社長のお母様が亡くなり、取引先などに通知しました。
お悔やみですとか、告別式に関する問い合わせなどを電話で
受けた際、「この度はご愁傷様です」と言われ返答に困ってしまい
結局「あ、はい」と言う受け答えになってしまいました・・・
社員の私は、どのように返答すれば良いのでしょうか。
また、通夜と告別式で受付の手伝いをするのですが、その際にも
「ご愁傷様です」と言った言葉を掛けられた場合、どう返答するのが
良いのかアドバイス下さい。よろしくお願い致します。

回答No.2

yuna8888 · ベストアンサー

あなたの会社の社長さんのお母様とはいえ、あなたはお悔やみを受ける立場ですので、
「ご丁寧にありがとうございます」で良いのでは？
通夜や告別式では
「お寒い中ありがとうございました」とか
「遠いところありがとうございました」
雨や雪などが降っていれば
「お足元が悪い中ごありがとうございました」
などでいいと思いますが？
あくまでも身内の立場で答えるのが正解だと思います。

お礼

そうですね。受付に立つのですから身内の立場で答えるのが良いですよね。
勉強になりました。ありがとうございます。

回答No.1

zorro

簡単に、「お心遣い恐れ入ります。」でよろしいかと思います。

お礼

ありがとうございます。
そのように受け答えします。