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結構凹んでます。。
nekomomotaの回答
サラリーマン暦30年近くになります。割りに楽な職場を経験してきましたが、少ない経験からしてもそれくらいのことで落ち込むことはないです。私の経験でもこれからもっとめげることもたくさんあると思います。 ただし、自分の客さんに忘れ物を届けさせてはいけません。むしろ先方に持ってきてもらうことの方が顧客に迷惑をかけることに気づかねばなりません。仮に先方にこちらに持ってきてくれる都合があったり、または気軽に届けてくれる事務員さんがいるとしてもそれは自分でとりに行くべきです。それでないと大げさに言うと自分のうっかりが会社全体の借りになってしまいます。連絡を受けてから先方が届けるまで自分では取りに来ないことの方があとあと何かと言われる可能性があります。 まずは自分の立場から物事をいろいろ思い悩むのでなく、相手の立場になることが成長の一歩ではないでしょうか。 自分の所に何かうっかり忘れ物をした顧客があるとしましょう。届けてあげることは貸しを作った気分になりますよね。時間と労力も親切とはいえかかります。それが大人の対応です。早急に相手に連絡を入れて「持ってきてもらうご足労には及びません。ご迷惑をかけないようにこちらから取りに伺いますのでお預かり下さい。」と丁重に述べて、万難を排して明日の出来るだけ早い時間に行き、先方でしっかり親切にお礼を言うことが最良の対応でしょう。そういう対応が顧客に好感を与えることも請け合いです。（ちょっと言いすぎでしょうか。もし質問者のビジネスが全くそういう感じでなかったらごめんなさい。）
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