ソースネクストウィルスセキュリティについて

質問

ウイルスセキュリティ2005EXダウンロード版から、２００６へのアップを実行したらインストール時
モジュールｃ：￥ｐｒｏｇ・・・￥ｋ７ａｖｏｐｔ ｎ．ｄｌｌで登録に失敗しました。ＨＲＥＳＵＬＴ－２１４７２２０４７３。サポート担当者へお問い合わせください。
・・・・と表示され終了できなくなりました。
ソースネクストへ問い合わせ、指示のとおり試したところ、やはり同様の現象がおきます。
旧ウィルスセキュリティは、システム復元では復旧しませんし、常駐ソフトや、過去のウィルス対策ソフトの残存レジストリ情報もわかる限り削除して、試してもだめでした。
結局、以下のような問い合わせメールを送って、目下ウィルスソフトなしで、これかいてます。
はっきり言って夜這い、いや、ヤバイです。
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残念ながら、ご指示いただいた方法によっても、インストールできませんでした。
すでに常駐ソフトは、ほとんど削除しています。
現在は、セキュリティアドバイザ、ヤフーメッセンジャー、アイオーデータマジックＴＶのみと思います。
旧版のバックアップが行方不明のため、至急旧ｖｅｒのＤＬを希望します。
エラーメッセージ
（２０程のエラーメッセージの羅列）・・と果てしないので、この辺で勘弁してください。
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同様の現象に見舞われた方の情報を求めます。
当方ＰＣハードはショップブランドです。
ＯＳは正規品です。

回答No.7

noah8643

答える形になってないので申し訳ありません
私も同じように「モジュールエラー」等によってバージョンアップできずに悩んでいる一人です…我が家には３台のＰＣがあって幸い2005の３ユーザー版ＣＤを持っていましたので今は2005に戻しています（１台は成功しました）…が年末年始の関係もあってサポートは動かないし…私も何度となくアンインストールとバージョンアップを繰り返しています…
ソースネクストのＨＰ上では特に改善方法が公開されてないようですし…ここに年末年始書き込みされてたみなさんは解決されたのでしょうか？それとも諦めて乗り換えられたのでしょうか？
質問者の方に同感です…プログラム上エラーが出て改善されないなら2005版のＤＬとか更新情報を公開するとか…現在私の場合2005版には戻せても「ウィルス定義情報」等も過去に戻っている状態です…せめてバージョンアップ無視してウィルス定義のＤＬができればと思うのですが…
…回答違いであれば削除してください

お礼

御礼が遅くなりました。
同感ですね、ソースネクストにはそれくらいやってもらいたいです。
結局今日に至るも新たな改善情報が無いですね。
これは乗り換え確定かな。