ソースネクスト・ウイルスセキュリティ2006でエラーが出ます。

質問

ソースネクスト・ウイルスセキュリティ2006の2台用を購入し、1台分は完璧に動いているのですが、2台目にインストールしたノートパソコン（IBM製）の方が、エラーメッセージを返してきます。

＜メッセージ＞
0x050cedの命令が0x00000baoのメモリを参照しました。メモリがreadになることは出来ませんでした。プログラムを終了するにはOKをクリックして下さい。

ウイルスセキュリティ起動し終了させる時や、IE6を終了させる時にエラーになります。

一度アンインストールし、最新版と入れ替えたのですが、現象は解決していません。

どなたか、解決方法をご存知ではないでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.2

Celica-you · ベストアンサー

何かと評判の悪いソフトですが、自分は使ってます(笑)
自分も以前、同様の現象もありましたが、
何度かアンインストールとインストールを繰り返すと解決しました。
やはり安さは魅力の一つですし、一台は問題なく稼働しているようなので、
二台目との相性ではないでしょうか？

上手くいく事を願っております。

((((*￣ー￣*)†~~~

お礼

ありがとうございます。やはり、相性の問題なのでしょうか・・？？突然、重大なエラーを修復しましたとXPが言い出し、何もしないのに勝手に再起動になったりもします。サポートからは一度メールがきただけで、その後の返信に対してサポートメールがきませんし、困っています＠＠・・。どうしたらよいものか・・。

補足

外出先で使うドコモのPHSカード用のファイル圧縮加速ソフト（ネットハイウエイ？）をアンインストールしたところ、問題が発生しなくなったようです。これが競合していたのではないでしょうか？？

回答No.1

noname#40123

他のウイルス対策ソフトを使ってみて下さい。

それで同様のトラブルが無ければ、原因はウイルスセキュリティでしょう。
同様に障害が発生した場合は、パソコンに問題があります。

確認してみて下さい。

補足

つい最近までウイルスバスターを使用していましたが、問題は発生しておりませんでした。このソースネクストのウイルスセキュリティ2006に変えてから、問題が発生するようになりました。メーカーサポートの指示通りにアンインストールやセーフモードでのファイル削除も行いましたが、解決できません。やはり、ソフトのバグ？？なのでしょうか？？