紛失してしまいました！！

質問

こんにちは。私はwindows98、office2000を使用しています。
が、office2000のＣＤを紛失してしまったのです。
officeアップデートをする際に、ＣＤが必要になりその時なくなっていたことに気がついたのです。
今のところ新しいパソコンに買い換えるのもバージョンアップも難しい状況です。
他に何か良い方法はあるのでしょうか？
知っている方がいましたら是非教えて下さい。

回答No.2

taro5088 · ベストアンサー

こんにちわ。

私も以前、パソコンを買ったときに付いていたOFFICE
のCDをなくしてしまったことがあります。そのときに確か、Microsoftに（もしかしたらパソコンメーカーだったかも）無くしてしまった旨電話しました。
　そのときは、まず、ユーザー登録をしているか？と聞かれました。していないと答えると、受付の口調が多少荒くなりましたが、結局新品を送ってくれました。ただし、１５００円くらいとられます。私は恥ずかしながらこれを２回もやってしまいました。もちろん故意にではないですが。
　保障はできませんが、Microsoftかメーカーにお電話してみてはどうでしょうか。

お礼

ありがとうございます！
さっそく電話してみます。

回答No.1

noname#22222

マイクロソフト ソフトウェアまたはハードウェア製品の紛失、破損、または欠品の際の交換方法
を参照するとよいでしょう。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;326246

お礼

ありがとうございます！！