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canon MP800のドライバが正常にインンストールできません
ドライバが正常にインンストールできずに困っています。デバイスマネージャでは、不明なUSBデバイス（？黄色）表示です。イメージングデバイスにはスキャナアイコン、プリンタにはMP800プリンタアイコンが、表示されています。USBコントローラには、USB印刷サポート、USB複合デバイスが表示されていますが、USB大容量記憶装置デバイス表示はありません。 ディスクドライブには、canonMP800strageUSBDeviceが無く あと記憶域ボリューム表示がありません。キャノンのサポートに問い合わせて自動インンストールを実行してみましたが、駄目でした。原因が、MP800なのかPCなのか悩んでいます。ちなみにPCは、NEClavieLC700/8DでWINDOWSXPHOMEエディションでSP1からSP2にアップデートし 常にマイクロソフトアップデートにて更新しています。 インストール時は、ウイルス検知ソフト、ファイヤーウォール、その他常駐ソフトは、全て停止し USB接続デバイスもMP800のみにしているのですが、なぜでしょうか。
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Windows7 も来年（2020年）１月にマイクソフトのサポート期間が終了ので、私も Windows7（64ビット） から Windows10 （64ビット）にアップグレードしました。 MP610 は Windows10 非対応（Windows10用のドライバーがキャノンから提供されていない）ので、２年ほど前にもう１台のプリンター複合機（キャノン MG7730）を購入していたのですが、私には MP610 の方が使い勝手が良いので、ずっと MP610 を Windows7 環境で使っていました。 ネット情報では、MP610 用の Windows8.1 対応ドライバーを使えば Windows10 でも使える、との事でしたので自己責任で動作確認したところ、一応使えるのですが以下のような現象となります。 Windows10 は Ver1903 で、２種類のＰＣで確認しましたが同じ現象でした。 MP610 を Windows10 で使われている方は、このような現象は発生しないのでしょうか？ 当方では一応何とか使えているのですが、この現象に関して何かアドバイスを頂けたらうれしいです。 ＜当方での現象＞ ・MP610 用の MPドライバー（Ver1.01）をキャノンサイトからダウンロードし、ドライバーをＰＣにインストールする。 ・プリンターとＰＣをＵＳＢ接続しプリンターの電源をオンにすると、「コントロールパネル」－「デバイスとプリンターの表示」では「プリンター」のカテゴリーではなく「未指定」のカテゴリーに MP610 のアイコンが表示される。 ＰＣの電源を切ると、この「未指定」のカテゴリーに表示されている MP610 のアイコンが消える。 ・試しに、「コントロールパネル」－「デバイスとプリンターの表示」で、「プリンターの追加」－「ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加する」を選択し、MP610 を手動で追加すると、一瞬「プリンター」のカテゴリーに MP610 のアイコンが表示されるが、すぐに「未指定」のカテゴリーにアイコンが移動してしまう。 ・ネット情報で、「未指定」カテゴリーに表示される場合の対策として、「表示されているアイコンを右クリック」－「プロパティ」－「ハードウェア」－「プロパティ」－「設定の変更」－「ドライバ」－「ドライバの更新」で MP610 ドライバが格納されているディレクトリー（具体的には、\C:Program Files\CanonBJ\IJPrinter\Canon MP610 series）を選択してドライバーを更新しようとしても、「このデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています」と表示され、それ以上進まない。 ＜アドバイス＆情報提供希望事項＞ ・MP610 を Windows10 で（自己責任で）使われている方は、このような現象は発生しないのか否か、の情報。 ・上記「未指定」デバイスになる現象を正常に（「プリンタ」のカテゴリーに表示）する方法に関する情報。 ・Windows10 対応 MP610 ドライバー（ネット情報では、昔はキャノンの海外サイトに掲載されていた、との事でした）をダウンロード可能なサイトが今でも残っているか、に関する情報。 以上です。 よろしくお願いいたします。
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補足
回答ありがとうございます。USB端子は4個付いていますが、全てでインンストール、及び削除を繰り返してみましたが、駄目でした。