これでいいのかこのサイト

質問

このサイトに加入して随分と経ちますが、改めて思うのが、このサイトのシステムの不完全さを最近見せつけられているような感じを抱いています。
もちろん、システムというものは杓子定規に適用できるものではないです。それを用いるのは人間ですから、人間性のあるサイトに仕立てられていくことが重要であると思いますが、このところ、ギスギスした感じを否めません。

しかし、こういった類の不満は僕だけが持っているものではないと思います。そこで、自分の考えをまとめるためにも、この質問サイトに対する納得できない点、問題点を教えていただければと思います。

期限は特に定めません。皆様の率直なご意見をお待ちしています。

※注意：ここでは質問者自身からルールを提出しますので、それに従ってください。
１・他の回答者の意見に言及しないこと。（反論も同調も）
２・回答は１人最大２回まで。

回答No.8

noname#2601

まず、最初に私はある程度満足の得られる回答を頂いていますし、不満だらけと言う訳じゃないと言う考えの元での不満を箇条書きで言わせて頂きます。
・明らかに自分で何も調べていない質問者。
・お礼を一言も書かない質問者。
・自分の考えと違う時に相手を非難する、質問・回答者。
・個人的なアンケートなどを取る人
上記のような所でしょうか？使い方としては自分も同じ疑問を抱いてるような質問にチェックが出来て、比較的簡単にその質問と回答が見れるようになれば便利かなと思いますが、それ以上に不満と言うほどの不満はありません。

お礼

以前、このサイトである人が「配慮のない人は入りようがない」とか言っていました。
honronさんはどちらかというと「人」の方に不満を抱いていらっしゃるようですね。

この質問は、
・個人的なアンケートなどを取る人
にあたってしまうのでしょうか。僕は自分がよく問題点を把握したいために質問させていただいているのですが、これだとアンケートになってしまうかもしれませんね。

・自分の考えと違う時に相手を非難する、質問・回答者。
これは今回の質問者としてお詫びしたいと思います。なるべく穏便にさせるためにいろいろと考えて注意などを設けて質問を立てたのですが、お礼などの仕方に至らないところがあったかもしれません。

ご回答ありがとうございました。

回答No.7

Advance

どこに不完全さを感じておられるのかわかりませんので補足してください。質問者の疑問を解決する為に特に問題のある点があるとは思えません。多くの方が、ここで疑問を解決されていらっしゃいます。

敢えて言うなら、マルチポストを禁止しているにも関わらず、削除せずに適切と判断したカテゴリーの質問の方へリンクを貼って残すケースがあるように、基準が明確に記されていないというような点ですかね。

ところで、反論するなというのはわかりますが、同調するなというのはわかりませんね。同じように考えている人が複数いるというのは、大きな意味があると思いますけど。

お礼

回答ありがとうございました。
>多くの方が、ここで疑問を解決されていらっしゃいます。
多くの方が、疑問を解決されているのはわかります。ただ、解決できない場合もあるんですよね。むしろ解決できないケースの方が多いんじゃないでしょうか。無回答のまま時間が経過したら質問を削除できるようになりましたが、質問が削除される場合（自分から削除する場合を除いて）は、疑問が解決していないわけですから、疑問の黙殺に当たると思います。それでいい、というのとそれじゃいけない、というのと、賛否両論あると思いますが。

>基準が明確に記されていない
そうですね。ある程度の基準を作って、それでいてフレキシブルに対応してもらえると有難いですが、なかなかそうもいかないんでしょうね。

なお、一応確認をしておきますが、僕の他の回答者に対するお礼に関してのコメントは、禁じていません。

回答ありがとうございました。

補足

>反論するなというのはわかりますが、同調するなというのはわかりませんね。
これに関しても説明を必要としますね。
他の人の意見に対して意見を言うことで、後から入ってきた方にとって見づらくなってしまうのではないか、ということを懸念したのです。
議論を巻き起こしてしまうと、初めて答えようという方にとって事情が飲み込めないということが起こるのです。
同調は、反論ほど弊害がないにしても、「○○さんの意見に賛成です」とやるのは、後から見た人が逆に反対の意見を言いづらくしてしまうのではないか、という配慮から述べたものです。
できるだけ、主観的な意見をいただきたいと思って、そのようなお願いをさせて頂きました。
回答を２度まで、としたのも、そうしたことからです。本当は１度でもよいのですが、こちらからしたお礼に対して理解の相違が見られたりするケースもありますので、こう判断させてもらいました。

僕がどこに不満なのか、今回は全体的なことを問うているので、個人的なことはなるべく言うのを控えようと思っていましたが、やむを得ませんので言うことにします。
回答者の質、質問者の質の低下です。確かに質問する側として、横柄な質問の立て方を今回の僕はしたかもしれません。その点はお詫びします。しかし、その根源として、ここ最近続いている退会者とそれにまつわるトラブルが、このサイトの雰囲気を険悪にさせているような気がしてならないのです。

お礼がまだの方は後程させていただきます。

回答No.6

SLIM

「OKWeb」というカテゴリがあるのになぜここでこの設問をするのでしょう？

補足

回答ありがとうございました。
教えて!gooユーザーは、OKWebカテゴリを見るのに手間がかかるのです。教えて!gooでは、このサイト関連の質問はこの「その他（コンピューター＆インターネット）」でするように指導しています。そのため、このサイト関連の質問が二極化してしまいます。これも１つの問題点とは思いますが、どうかご了承を。

回答No.5

madman

システムが不完全ということですが、この世に完全というものはありえません。
で、個人的不満なら少々。

・自分で回答したが、容易に探せない。（回答履歴が１００ページもあると探す気になれない）
・ポイントランキングに応じて商品が出たりするが、不用だと思う。（もらえないからじゃないですよ(^^)）

とりあえずこんなとこでしょうか。

お礼

確かに、回答が多いと大変ですね。僕もmadmanさんほどではないですが、自分の質問を検索するのに手間がかかります。

ポイントランキングも不要ですね。知的遺産の形成のためだったら、不要な質問はいくらでもありますし、ポイントがあるから時限的効果しか持たない質問が一定期限を過ぎても削除されないという問題もありますね。

不完全はやむを得ませんね。少し妥協していくことにしましょう。

ありがとうございました。

回答No.4

JunkMaster

このサイトに限ったことではありませんが、質問に対する回答を蓄積し、再利用するための、効率のよい手段がないことでしょうか。せっかくナリッジベースが構築されているのに、キーワードによる検索しかないのはちょっと残念ですね。この点に対する提案はありますが、この点を指摘して不完全であるとはいえないでしょう。
また、運用しているシステム自体(PHPやJSPをお使いのようですね)や管理体制に不満はありません。ページ表示に対するスピード等についてはいらいらすることはありますが、使われているデータベースによってできることとできないこと（ロードバランスをとることなど）、不可能なこともありますので、運営スタッフや開発スタッフに対して不満をいうつもりはありませんし、不完全である理由も言わずに不完全であると言及することなど、はずかしくてできません。みなさまご苦労様です。

お礼

そう、不満なく使っている方もいらっしゃる、そのことは僕も考えなくてはいけないことだと思います。

不満なく使っていらっしゃる方に不快な思いをさせないように、少し自分で考える必要があると思います。

そうですね。自分ができないのに、人の不完全をとがめるわけにはいきません。

あらためて、スタッフの皆様御苦労さまです。
Junkmasterさんも回答ありがとうございました。

回答No.3

noname#5336

箇条書きで列挙。
・教えて君の跳梁跋扈。
・掲示板と勘違いする利用者の存在
（あなたの「おすクラ」シリーズも掲示板でやってほしいのです）。
・困り度0の勘違い君。あなたの質問の一部はこれに該当。
・アンケートを取る人間。
・ろくに検索もしない利用者。
・600字以内に質問をまとめられない質問者。
・2ちゃんねるとの混同。
・無責任・投機的な質問と回答。
・自分の進路の聴聞会（行政法用語だが、「きくもんかい」と読める）。
・レポート・卒論教えて君。
・「自信なし」の「専門家」の存在。
・その他。

ま、不満が爆発すれば、とうに退会してますわな。

回答者の意見に言及するのは自由でしょ？
回答は、質問者が納得がいくまですればいいでしょ？

ご不満があれば、ご自身でサイトをお作りになればよろしいのでは？
利用者サイドからは、まず管理者にメールを出してください。それが筋でしょ？
本当に困っている人が迷惑しますよ。

ちなみに私は古参のgooユーザー。

お礼

お世話様です。（余計な、が頭につくかつかないかは、言わないことにしますので）

回答No.2

y_herohero

私は「教えて!goo」側からアクセスしているのですが、

【不満な点】
・新しい質問が投稿されると、
　[教えて！goo] New Question Added
　の件名でメールが来るがメールを開かないと内容がわからない。
　せめて件名にカテゴリくらい入れてほしい。
　⇒補足、回答も一緒。

・質問者の質問の意図、又は回答に必要な情報が時々不明。(というか結構)
　わざわざ質問者に質問の意図、詳細を聞き出さなきゃいけないのはどうかと思います。
　⇒せめて投稿フォームをカテゴリ毎に作り、ある程度の情報が回答者に伝わるようにして欲しい。

・質問者の態度。
　善意で自分の持っている知識、情報を教えているのに、
　回答してもらえるのが当たり前と言う態度。
　⇒お客様にユーザサポートしている訳ではありません！

・繰り返しされる同じ様な質問。
　過去履歴や、せめてGoogle等で検索掛けてから質問して欲しい。
　⇒しょうがない部分ではあるのかなぁ…。

以上です。

お礼

回答ありがとうございました。
僕も教えて!gooユーザーですが、確かに似たようなことを思いますね。
メール配信はそういうことで断っていますし、質問者の意図がわからない時はあえて避けていますし。

質問者の態度ですが、せめて喧嘩を売るような態度がなくなればいいな、と思いますね。回答がもらえても返事がなかったりすると、確かに寂しいものです。

繰り返し質問は仕方のないこととは思いますが、検索システムにも問題があるのかもしれませんね。
ありがとうございました。

回答No.1

Youyou

こんにちは。

私は特に不満はありません。例えば問題があって、管理人様に問い合わせると比較的迅速に対応していただけてますし、某検索サイトの対応と比べると数段よいと思っています。

ところで何がご不満なのでしょうか？
もし宜しければ補足いただけませんか？

※もしよろしければこの回答は「回答」とみなさないで戴くとありがたいです。なにぶん「補足要求」ですので…。
よろしくお願い致します。

補足

どうも「補足要求」ありがとうございます。

確かに僕の質問は明確でなかったかもしれません。
僕自身は管理人や管理体制に苦言を呈しているわけではありませんが、最近、このサイトでのコミュニケーションのあり方に若干ギスギスしたものがあるかな、と感じられるレスの応酬を見掛けたものですから。

しかし、僕の意見は偏っているかと思います。ですから、このサイト全体にある問題について、幅広くご意見をもらってみようと考えています。デザインであるとか、使い勝手であるとか、管理人の対応であるとか、あるいは回答や質問のマナーであるとか、規約であるとか、多岐にわたって回答していただけると助かります。

Youyouさんのこの回答は「回答」にカウントしません。そのかわり、もう一度登場していただけるとありがたく思います。