フリーダイヤルと直番。どちらの信頼度が高いでしょうか？

質問

こんにちは。
とても気になっているので、教えていただきたいです。

ＨＰなどの「会社概要」を見て気になったことです。

電話番号の欄にフリーダイヤルしか書いてない企業と、直番（03－xxxx－xxxx）しか書いてない企業があります。
この場合、どちらの企業の方が信頼度が高いのでしょうか？

フリーダイヤルを取得できるくらいだから大きな企業なのかなぁ？と思う反面、直番じゃないのでイマイチ信用できないような気もします。

直番ならば、バックに天下のＮＴＴが控えているので安心かな？とも思いますが、逆にフリーダイヤルを取得する力がないだけのかな？とも思います。

もちろん両方書いてあるに越したことはないんですが、仮に片方だけだった場合はどちらがより信頼できますでしょうか？

フリーダイヤルの取得方法をご存知の方のお話も聞きたいです。
どうぞよろしくお願い致しますm(_ _)m

回答No.4

goomania · ベストアンサー

私の知る限りでは、フリーダイヤルは携帯電話と異なり、
固定電話番号なしでフリーダイヤル番号だけを取得することは
出来なかったように思います。
つまり「0120-XX-XXXX」という番号には「03-XXXX-XXXX」などという
固定電話の番号が紐付けされているということです。
したがって、ご質問者のおっしゃる

＞フリーダイヤルを取得できるくらいだから大きな企業なのかなぁ？と思う反面、
＞直番じゃないのでイマイチ信用できないような気もします。
＞直番ならば、バックに天下のＮＴＴが控えているので安心かな？とも思いますが、
＞逆にフリーダイヤルを取得する力がないだけのかな？とも思います。

という判断はあまり意味があるとは思えません。

直番だろうがフリーダイヤルだろうが固定電話を持っていることにかわりないからです。

また、ＮＴＴでは「フリーダイヤル」と呼んでいますが、
ＫＤＤＩでは「フリーコール」と呼んでおり、番号体系も
0120-XX-XXXXを使えます。↓
http://www.gala-jp.com/free/
この二つは番号だけでは区別できません。
番号の脇に「フリーコール」と記載されていれはＫＤＤＩのサービスですし、
「フリーダイヤル」と記載されていればＮＴＴのサービスです。

悪意があって会社の所在地を隠そうとするのであれば、
ボイスワープを使うこともできますので、
「03-XXXX-XXXX」だから「所在地は東京」という判断もあてになりません。

フリーダイヤルか直番かで信用力を判断することは無意味なのでは
ないでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
なるほど、確かに両方とも固定電話を持っていることに変わりはありませんよね(^^;

ＫＤＤＩのサイトも見させていただきました。
規制緩和で、ＮＴＴの独占状態も崩れたことですし…
電話番号は信頼度の目安にはなりえないってことですね。

ボイスワープなども絡めた分かりやすいご説明、ありがとうございました。

回答No.3

ex_hmmt

フリーダイヤルだと、フリーダイヤルだけでは企業の存在場所がわからないので信用しにくいという側面があります。
たとえば、東京にある企業はNTT回線では03なわけですが、フリーダイヤルだと0120とかの特番になっちゃうわけで。東京にある、と言いながら名古屋の電話で受ける事も可能になっちゃうわけです。そういう意味では微妙ですよね。

さらに、フリーダイヤルだけだと特殊な状況において電話しにくい（IP電話とかしかないと言う状況とか）という事もあります。利便性や信頼度などを考えるなら、両方の記載をしておくのが最良の方法でしょう。

ただし、電話番号なんかフリーダイヤルだろうがなんだろうが、誰でも取得できるんで、それだけでは信用度を測る事はできないでしょう。あくまで総合的に考えた場合の考慮の一つ、としかいえません。

＃正直、フリーダイヤルだけしか書いてない場合はちょっと論外かなー。
　まぁナチュラルにそうしてんだってのはわかるんですけどねー。
　悪意はないんだろうけど。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね。フリーダイヤルだと地域が分からないし、ＩＰや携帯でかけられない時もありますからね(>_<)
信頼度には無関係なんでしょうけれど、私もフリーダイヤルだけだと何か嫌な感じです…汗

回答No.2

jyamamoto

フリーダイアルも直番も、同じようにNTTとの契約で接続されるという意味合いでは、このことだけで「企業の信用」を推し量るのは根拠のないことで適当とは思えません。
フリーダイアルは、契約者に対する番号付けの際に料金着払いというサービス機能が付加されるというだけのもので、プリペイドの携帯電話のような誰でも簡単に取得できるというような性質のものではありません。

参考に、フリーダイアルの紹介サイトを下に記しておきますから、参照して見てください。

参考URL：

http://www.gigaspot.com/freedial/index.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
サイト見てみました。
フリーダイヤルは、番号で地域が分からないため胡散臭いような気がしていましたが、直番とそう変わらないって事ですね。

回答No.1

notnot

今時、電話番号で信用の有無なんか測れないでしょう。まあ、携帯番号だけというのは怪しいですが。
固定電話番号があるというのは住所をNTTに届けてあるということと継続して基本料金と通話料金を払っているということ。フリーダイアルはそれに加えてフリーダイアル利用料金と通話料金を払うお金があるということ。それだけの意味しか無いですね。
まあ、住所不定ではないことはわかりますが、もしかしたら夜逃げした人の電話を誰かが次の料金支払い日までの数週間勝手に使っているだけかもしれません。

フリーダイアルは、固定電話をお持ちなら、NTTもしくは代理店に申し込めばいいです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
なるほど、フリーダイヤルも直番もあまり信頼度においては関係ないのですね(^^;