印刷できません

質問

CanonのBJF900というプリンタを使っていますが、カラーの部分は印刷できるのですが黒色が印刷できません。ドライバも更新し、インクも確認しましたがだめです。あと確認するのはどこでしょうか？使用頻度は、極少ないのでノズルが詰まっているのでしょうか？判る方ご教授ください。

回答No.3

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。No.2の方は、どこのメーカーの修理がご専門なのでしょうか？

まずノズルチェックパターンを取り、６色ともキレイに格子模様が出るかどうかの確認をします。

しかしながら、症状から考えて、ヘッド不良の可能性が非常に高いと思われます。

キヤノンの窓口に持ち込めば、修理代は9,450円（税込み）、ヘッドを変えようが、基板を変えようが、どの部品をどれだけ交換しても、同じ価格です。
通常は２，３万円と言うことはありません。

ただし、純正消耗品を使用していること、故意の破損でないことが条件となります。
もし、社外インクを使って、定額修理が除外になっても、Max20,000円程度でしょう。

６色フォトのハイグレードのプリンタでしたので、原稿機種ではiP7100が後継機種と言えます。
モデル末期なので値下がりはしてきていますが、高額な部類のモデルになるでしょう。

時期的なことを考えると、買換えを視野に入れても良いでしょう。
相対的に画質は上がっていますので、売れ筋のグレードのプリンタでも、画質的には大きな問題にはならない可能性もあります。

お礼

チェックパターンで黒のみ印刷されませんでした。他の５色は正常に印刷されました。新規購入を視野に検討してみます。アドバイスありがとうございました。

回答No.2

SUPERJRA

プリンターの修理屋です、回答します
黒は、少しでも出ますか、まったく出ませんか？
ノズル不良の場合、わずかでも出ます、１度ノズルチェックパターンをドライバから印刷してください。

まったくでない場合、基盤の不良も考えられます、
その場合修理費が、２，３万かかりますので、新しく買った方がいいです。

ヘッド不良でまったく出ないことはないです。

お礼

チェックパターンで黒のみ印刷されませんでした。新規購入を考えます。ありがとうございました。

回答No.1

sokoja

ノズルチェックパターンを印刷して、黒が出ないようなら、クリーニングをしてみましたか？
一度で改善しなければ何度か繰り返してみてはいかがでしょうか？

それでもだめなら、ヘッド交換の必要があるかもしれません。キヤノン製は簡単に交換できますが、交換しても他に原因があって無駄になるかもしれませんので、自信がなければ素直に修理に出す方が良いかもしれません。

http://www.kantocs.co.jp/03canon/03-tokuhann.htm

お礼

ノズルチェック・ヘッドクリーニング（プリンタのユーティリティにあるものはすべて実施したがだめでしたのでＨＥＬＰしました。アドバイスありがとうございました。