何故、黒のみが印刷されない？

質問

私はCANON BJ360というプリンタを所有しています。ある時突然黒のみ（一般的にに文書の文字は黒でしょ？）印刷されなくなりました。当然インクタンクの残量はチェックしましたし、その他の色は普通に印刷されます。テキストなんか印刷するとただプリンタが用紙をスクロール（印刷しているふりはする。）して終わります。エクセルファイルなどは罫線や文字など真っ白のままカラーの部分のみ印刷されます。（印刷プレビューは普通に表示します。）CANONのHPよりドライバも持ってきて再インストールもしましたが、状況は変わりません。何か凄い簡単な事で直るような気がするんですけど、全く分からなくなりました。単にプリンタが壊れただけのか、それとも何かの設定か教えてください。OSはWindows2000です。

回答No.4

noname#4934

機種は違いますが、同じ経験があります。他の方がおっしゃっているように、ほとんどの場合、インクタンクではなく、BJカートリッジの方に問題があるようです。このカートリッジ（インクタンクとBJヘッド部がセットで市販されているもの）
を交換すれば直ると思います。
それでもだめなら、修理でしょう。

回答No.3

amukun

プリンタノズルの目詰まりでしょうね。

プリンタヘッドのクリーニングを実行してください。
１０回くらいしつこくやってみてください。ノズルチェックプリントをしてみて、少しでも黒が出てきたら更に１０回くらいクリーニングしてみてください。

これでもインクが出ないようなら、プリンタヘッドの交換でしょうね。

回答No.2

noname#90857

インクジェットでしたら、タンクの目詰まりではないでしょうか。
インクをいれる箱みたいなやつを取っ替えると直ると思いますよ。

回答No.1

Travelsaving

以前同様のことが有りました。（青だけが印刷されない）
インクカートリッジは交換したてでしょうか？
この場合、インクカートリッジに付いているビニルをきちんと剥がさないと、
印刷の時色が出ないようです。(CANONサポート電話確認済み)
ご確認ください。