ワンクリック詐欺

質問

携帯のアダルト系広告サイトでうっかり「規約に同意して入会する」を押してしまいました。
規約は同じ画面の「規約」をクリックしないと読めませんが、数万円と書いてありました。
ワンクリック詐欺と薄々わかりつつも、「入場する」ではなく「入会する」という記述の違いもあり、不覚にも支払ってしまいました。
しかし数ヵ月後、退会手続きを踏んでいないということで、継続料金のしつこい督促がきてしまいました。
電子消費者契約法によると、確認や取り消しのできない画面のものは無効となるらしいのですが、「一度お金を払ってしまった場合」の継続料金の支払いも「無効」になるんですよね。馬鹿だといわれるのは承知ですが、どうぞ教えてください。

回答No.1

noname#13693 · ベストアンサー

もう支払われてしまったのなら、一刻も早く消費者センターとかに相談に行かれた方がいいと思います。
あなたの情報が相手にわかってるのですから、これからもずっとお金を取られる可能性がありますよ。
ワンクリックで、登録なんてありえないみたいです。
あたかもＩＤ番号とか、会社に連絡するとか色々書かれて脅かしているみたいですが、その番号自体はＰＣの番号みたいなもので、どこの誰だとかは相手にはわかっていないみたいです。
だから、手続きした覚えがないと電話したり、メールで聞いてみたりすると相手の思う壺なのです。
その時点であなたの情報が相手にわかってしまうのです。
だから、もし間違ってワンクリックしてしまっても、ほおっておいたほうがいいみたいです。
でも、万が一、裁判所に出頭なんて文書がきたなら、それは行かないといけないみたいです。
ですから、そういう場合になった場合は、消費者センターに相談に行ってみて下さい。
きっと良いアドバイスをもらえると思いますよ。

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

HDR

法律家ではないですが、
規約に同意しているんですよね？
しかもその規約にはちゃんと料金も記載されていたのですよね?
規約を読まなかったのはあなたの責任ですよね？
間違ってボタンを押したわけでもないですよね？
さらに、ご自身から退会の手続も行なわず、いわば、
ほったらかしにしていたわけですよね?
常識的な対応をされていないと私は思います。
なら、言わずとも分かると思います。

お礼

電子消費者契約法の錯誤をご存知ですか？
ありがとうございます。

回答No.2

masa015

すぐに，消費者センターへ相談されることをお勧めします。
人間であれば，間違いを起こすことは誰にだってあるので，「入会する意思がない」のに「誤ってクリックした」っていうことは，錯誤による契約であり，無効を主張することは出来ると思います。
しかし，料金を支払ってしまうと，客観的にも契約に応じた形ができあがってしまいます。また，退会の手続を取らずに放置することも，客観的には退会の意思がないと思われてしまう場合があります。
とにかく，あまり時間が過ぎると，不利になる可能性があると思われるので，早めに相談されることをお勧めします。

お礼

そうですね。ありがとうございます。