• ベストアンサー
  • 困ってます

PM-A900で用紙がセットされていないと出る。

新しいプリンターPM-A900で手順書どおりに接続、インクをいれて、ドライバー、ソフトのインストールを行いました。PCのOSはWINXPです。 そこでテストプリントを行ってみたところ、前面オートシートフィーダーに用紙をいれたときは問題なく印刷できるのですが、背面オートシートフィーダーに用紙をいれると「用紙がセットされていません」と出て、印刷が始まりません。 どういった理由が考えられるでしょうか? 分かる方よろしくお願いします。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数2
  • 閲覧数945
  • ありがとう数2

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.2
  • fdppw
  • ベストアンサー率61% (1292/2086)

こんばんは、営業の方でしたか、遅くまで大変ですね。 メールを頂いてから色々試して見たんですが、やはり標準の設定では背面では印刷出来ませんでした。 原因は用紙の種類の設定でした、初期設定では普通紙に設定されていますが、これではいくら自動供給に設定していても前面でしか印刷できません。 普通紙では印刷のウインドウから詳細設定>用紙設定>給紙方法を背面オートシートフィーダーに設定しないと背面では印刷できませんでした。 で、エプソンの回答どうりにする為には用紙の種類の変更が必要です。 印刷のウインドウから詳細設定>基本設定>用紙の種類を普通紙以外に設定すれば、用紙の有る方で印刷されます。 私は、普段は普通紙を使用して印刷をするの、最初出来なくてタマタマお答えした方法で出来たので諦めていたのですが、背面で印刷する時はきれいに印刷する為に写真用紙などのイイ紙を使うので、用紙設定を変更していたので気が付きませんでした。 いや~お恥ずかしいです(笑)

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

詳しく検証してくださって本当にありがとうございます。 エプソンのいっていたことは半分は当たっているけど半分は間違っているということですね。 しかし普通紙と普通紙以外とで動作が変わるというのはエプソンも変なことをします。 たとえそういうことをするにしても、マニュアルに明記しておくべきだし、サポートでもきちんと答えるべきでしょう。 私はプリンターはエプソンが好きだったんですが、今回のことはちょっとショックです。 私がお客様にいい加減なことをいったようになりかねないですから。 2度にわたって詳しいお答えをいただきありがとうございました。

関連するQ&A

  • 印刷時に背面オートシートフィーダーで設定

    epson px-B310を利用しています。背面給紙は用紙サイズ選択で葉書からA4までを自由に交換出来て便利です。その都度の背面オートシートフィーダー設定切り替えは出来るのですが、印刷時は常に背面オートシートフィーダーから給紙する固定的な設定方法です。前面フォルダーからは特定ソフトからの印刷時に使用する用紙を入れています。よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • PX-5V。前面手差しで絹目調のプリントは可能か?

    PX-5Vを使っています。 他社の厚手の用紙に「絹目調」でプリントしたいのですが、5Vの給紙方法では「オートシートフィーダー」となっています。 「前面手差し」で絹目調のプリントはできますか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • ワードで文章作成、ページ設定の用紙が選べなくなった。

    急ぐ文書を作成しなければならないのに、 ページ設定で『用紙』を選ぼうとすると、いままではA4でもB5でも選べましたのに、L版とか2L版とか,長形とかしかでなくなりました。 用紙トレイは「オートシートフィーダー」になっています どこか、うっかり触ったとは思いますが、 どうか用紙をB5サイズなどに戻す方法をお教えください

その他の回答 (1)

  • 回答No.1
  • fdppw
  • ベストアンサー率61% (1292/2086)

私も7月にPM-A900を購入しました、あなたと同じで通常はA4は前面でない印刷できませんでした。 マニュアルでは前後どちらでも印刷できると書いてありますが、但し書きに有る様に標準では前面を使用する様に設定されているようです。 しいて背面を使用するのでしたら、プリンター本体での操作が必要です。 ディスプレイに設定項目で、用紙の設定が有りますのでそこで変更してください。 私もいろいろ使いましたが、やはりA4は前面を使用して、背面は厚いA4用紙(前面はプリンター内部で反転するので)とA4以外のサイズで使用しています。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます。 実は私は営業マンでお客様のプリンターをセッティングしたときに背面から印刷ができなかったんで、こちらで質問をさせてもらったんです。 昨日エプソンのサポートに聞いたところ、プリンターのプロパティーの「印字テスト」から印刷した場合は前面からしか印刷できない。 でもワードやエクセルなどから印刷したときは、特別な設定をしなくても、背面と前面のどちらでも用紙のあるほうに反応して印刷ができるという回答でした。 なのでお客様にそのことをご説明させてもらったんですが、エプソンの回答は間違っていたんでしょうか? かなり何度も念を押して聞いたんですが。

関連するQ&A

  • PM-A900 印刷できません。

    PM-A900を使用しています。インク交換の要求通り交換したのですが、エラーメッセージが消えず印刷できません

  • 市販の法令用紙へのプリンタでの印刷

    済みませんどなたか教えてください。 市販の法令用紙(定款用紙A3サイズ)にワードを使って、プリンタでの印刷を考えていますが、使用しているワープロの対応用紙サイズがMAXでA4対応の為巧く印刷できません。 現在の試みとしては、A3を二つ折りにしてA4として印刷しようとしましたが市販の定款用用紙は薄くて紙を引き込む際にジャムってしまいます。どなたか巧くいく方法が有りましたらお教えください。 (*A3サイズをA4に切って使うことは不可) 使用しているプリンターは(CANON-MP500)インクジェット式で上部からのオートシートフィーダーの差込と前面下部よりのカッセトに対応しています。 宜しくお願いします。

  • PM-G800について

    現在PMG-800を使用していますが、先日年賀状を作成し、問題なく作れましたが、昨日カードサイズの印刷をしようと思いましたが、オートシートフィーダーにて印刷使用とすると、紙を認識してくれません。すべて機械の中を通りすべて出てきてしまい 給紙待ち状態となります。 これはメーカーへ修理へだしたほうがよいんでしょうか? すいませんが回答宜しくお願いいたします

  • EPSON A-900の縁なし印刷

    普通のカメラの写真をフジフィルムでCDにして貰いました。その写真をMac/iPHOTOからA-900に印刷しようとしたら脇に数mmの余白が出て困っています。 印刷では ページ設定で「背面オートシートフィーダー(縁なし)」 詳細オプションで「印刷設定ー写真用紙」 を選んでいます。 よろしくお願い致します。

  • pm-a900

    エプソンのPM-A900を使用しているのですが、コピーもスキャンも何しても白紙のままでてきます。この複合機は6色インクなのですが、確かに1色少なくなっているのですが、印刷のときに全くの白紙が出てくるのですがどうしたらいいのでしょうか?? また、プリンターの検索をおしても、「現在、ディレクトリ サービスは利用できません」となります。 印刷が出来なくて困っています。どうしたらいいか教えてください。 ありがとうございました。

  • インクカートリッジを認識しなくなり困っています

    エプソンのPM-A950を使用しています。インクはエコのインクを使っています。 今まで問題なくカートリッジを認識し印刷出来ていたのですが、今回インクを交換したらインクカートリッジが認識出来ませんと出るので、交換したカートリッジに問題があるのかと思い、再度入れ直しをしてみたのですがやはり認識せず同じエラーが出ます。一度電源を切って何度かやってるとインクカートリッジがセットされていませんというエラーメッセージが出る様になったので、カートリッジのカバーを開けると今度はオートシートフィーダーの用紙がなくなりましたというメッセージが出るようになりました。しばらく電源を切って再度電源を入れたら、カートリッジの残量が本体に表示されたので、直ったのかと思い印刷物を送信したら、再度カートリッジが認識出来ませんというメッセージが出てやはり印刷が出来ません。交換したカートリッジだけでなく、今まで認識していたほかのカートリッジも全部認識出来ませんと出ています。Windows10に変えてから突然繋いでいたUSBポートが無効になっていたことがあり、UPDATEしてからおかしくなった様にも思います。とにかくセンサーが働いてないのか認識という事が出来なくなった様に思います。勿論カートリッジや用紙はちゃんとセットされています。なぜこの様な現象になったのか考えられる原因とは何があるのでしょうか?どなたか分かる方がいましたら教えて頂けると幸いです。

  • PM-A900で前面給紙しない

    EPSONのPM-A900を使っていますが、 最近、前面給紙の普通紙A4がうまく入らなくて、困っています。 一回目のローラーが動いて、二回目で、グッと吸い込んで、印刷するんですが、二回目でエラーが出ます。 一度給紙エラーが出ると紙を変えても、電源を切ってもだめで、少し時間を置いてから印刷すると直ってるんです。 ドライバーは6.5の最新です 意味が分からず困っています。 ローラーのゴムかなんかが古くなっているからなんでしょうか 買い換えた方がいいんでしょうか。 なにか対策があればおしえてください御願いします。

  • プリンターPM-A970

    プリンターPM-A970ですが、電源を入れるとインク残量を表示してからしばらくするとインクカートリッジがセットされていません(6色全部)表示され印刷出来ません。個別に出してみると出してあるカートリッジだけが表示されます。修理するといくらぐらいかかりますか?

  • エプソンのプリンターPMーA970について

    洋形1号封筒を印刷したいのですが、印字されずそのまま出てきてしまいます。 背面オートフィーダーに縦向きでセット(封筒裏面が前向き。封筒の裏面に差出人の名前を印刷したいです。)し、ドライバはWindows7の対応ドライバをインストールし、基本設定・印刷設定は封筒対応の設定をしました。 しかし封筒には印字されず出てきます。同じ設定でA4用紙を入れてみると普通に印刷されます。 どーすればいいでしょう?のりしろ部分は閉じても開いても同じでした。 初心者なので下手な文章ですみません。

  • NEC700LX代替ドットプリンタを探しています

    標題の件、現在、NECの700LXと、オートシートフィーダーの組み合わせで使用しています。 しかし、最近調子が良くないため、新しい機種を買おうと検討しているのですが、そこで質問です。 いま候補に挙がっているのは、EPSONのVP-1200U+カットシートフィーダーですが、これは自動でトラクタフィーダーとカットシートフィーダーが切り替わるのでしょうか? また、CSFを装着した状態で連続用紙を下から給紙させることはできるでしょうか? メーカーに電話で問い合わせようにも「混みあっています」ばかりでいくら待ってもつながらないのでこちらに質問させていただきました。 もしくは、メーカーにこだわらないので、700LXと同等の機種があれば紹介してください。 700LXができる機能で、どうしても外せない条件は以下のとおりです。 ・トラクタフィーダーに連続用紙を常時セットしたまま、オートシートフィーダーから単票印刷ができること ・トラクタ⇔シートの切り替えがソフトウェアからできること ・11×15インチ連続用紙が使えること その他は速度が遅いとか問題にしておりません。 700LX以外の機種でよろしくお願いいたします。