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雷で飛んだデータは…（パソコン教室での補償に関して）
partsの回答
- parts
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まあ、既に回答があるように契約に準じますのでね。後、過失は会社側にもありますが、それだけではないのでね。 ただ、エクスプローラなどにポリシー制限を掛けバックアップをできない環境で使っていたというなら、その責任を問うこともできるかもしれませんけど、開発環境ではそういうこともしないはずですし、雷が直撃雷でバックアップ設備にも被害を与えたならもうどうしようもないでしょう。 ちなみに、設備が小規模で直撃雷を受けた場合、バックアップサーバなどを使いUPSで管理していてもサーバが破損する可能性があります。まあ、公共施設などの場合はそのために、サーバを地下や中央部など被害を受けにくい場所に設置し、外部記憶装置にバックアップも取りますけどね。 これをすると数倍～数十倍のコストがかかりますので、そこまではしないでしょう。 さて、ここでお子さんの立場を、もう一度冷静に考えましょう。 お子さんのために補償をしてもらうことが良いことかどうかは、考えましたか？ お金を払ってあるソフトを作ってもらったというならその責任を問えるでしょう。それが消えたなら、お金を返すなり、ソフトをもう一度作ってもらうなりできます。 しかし勉強の一環として技術を習い、その技術を習得する過程のソフトが消えた場合、技術の習得は受けています。いわゆる対価を受けて自分自身がソフトを作ったことになります。それは技術取得の副産物なわけであり、ソフトを作ることにお金を払ったわけではありません。同じソフトを作ることが絶対条件で技術はいらないというなら、別ですけどね。 そこをまず考えなければいけません。 次に、「将来的に志したい職業のためにパソコン教室に」という点。 私は、コンピュータ関連の仕事をしていますが、仕事でデータが消えるというケースは絶対にないと思いますか？どんな職業に就きたい。その職業がパソコン関連の仕事の中でも絶対にデータが消えないという職業があるというなら別ですが、今のコンピュータに開発中のデータが絶対に消えないようにするという技術はありません。仕事でも、自分がミスをすれば消えますし、このように天災によって失われることもあります。 もし、これが私の子供なら貴重な経験であると、教え悔しいことに対して自分が次からは何をすればよいかを話す機会となるでしょう。酷と思うかもしれませんが、最終的には自分で自分のデータ、もしくは必要なデータを保管するということになります。仕事で消えたデータでは親が損害賠償を請求することはできませんからね。このような質問があるように、そういう仕事に就けば、逆の例（いわゆるデータが消えたから責任を取ってくれというケース）はたくさんありますけどね。 まあ、それでも、というならば弁護士に相談した方が良いでしょう。 泣き寝入りしていると思う人もいますからね。ただ、こういうケースはお金だけで自分の大事な物を取り戻すことはできませんし、逆に大事な物をお金にすり替えてしまいそれがあれば解決できると思うようになるケースもあるかもしれません。 確かに、形としてできた物は消えましたが、本当に大事な物は既に習得しているはずですからね。極端に言えば、逆に雷が落ちるのが本人で、データが残れば・・・なんてことないでしょう。 もう一度よく考えてみてくださいね。これは、どっちを責める話でもないと私は思いますので・・・実際に、わからなければバックアップも取らないでしょうし、まさか自分のデータはと思うものですからね。 最後に、一度そのスクールの責任者の方と話をしてみてはどうかな？ もしかすると、好意として受講料を多少下げてくれることもあるかもしれません。
- noname#35109
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