電子カルテの評判について

質問

何件か同様の質問が出ていたようですが・・・
その中で気になる部分があったものですから質問させていただきます。

近々、Ｆ社の電子カルテのデモを予定しています。もともとレセコンのほうが先に候補に上がって、じゃあ電子カルテもみてみようかということになりました。実際に使用者がみますから、あまりにも悪いものは選ばれないと思っていますし、Ｆ社ホームページでの導入インタビューなどを見る限りでは概ね良い感触で、このまま決まったとしても大丈夫じゃないかという考えでした。が、Ｆ社電子カルテは話にならないほど使い勝手が悪いという投稿を見て、使用中の方、もしくは知っている方に詳しく教えていただきたいと思いました。よろしくお願いします。

回答No.2

miyakoodori

電子カルテを使用した感じとして…ちがう会社さんのかもしれないですけど。

やはり最大の難点は、検索が非常に遅い・1人のカルテを広げるのに時間がかかりすぎる（30秒程度）。また開いているカルテのほかのページを開くのも時間がかかる（そのつど30秒程度）。ということかと。
アクセスが集中するとさらに時間は倍増っていうか、アクセス不可。そのとき記録をしていると記録はもちろん保存できず消えます。指示を出す時修正時、他の記録も修正しないと出来ないため指示だしがスムーズでない。指示したデータがあるページでは反映しているのに、あるページでは反映してないってこととかありました。
点滴などのミスは少なくなるはずですが、データが間違ってくれたことが一度ならずあるので、以後改善されてなくなってはいますが、念のため調べないといけないから大変です。
電子カルテでさえなければ仕事の時間は非常に短縮で来ると思います。長くかかる分ミスが減るのであればよいのですが、ミスも減っていないと思いますので…差し引きマイナス印象です。。

もっとも新しいシステムでは改善されていると思います。検索もスムーズになってきているらしいですし。検索スピードはいっせいに使用する部署がアクセスしたときはどの程度のスピードなのか。開いたカルテのページを開くのに何秒かかるか。同時にどのような記録が出来るか。等を今行われている業務と照らし合わせるのが良いかと思います。内容は慣れれば何とかなりますし、修正もお願いできる場合がありますが、アクセス遅いのだけはどうしようもありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。現在使用されているのでしょうか？アクセスが遅い・できないというのは大問題ですね・・・いちいち探さなくても閲覧できることは、すぐに浮かぶ電子カルテのメリットだと思うのですが。アクセス速度はネットワークの通信容量の問題だけではないんですね。