今日中に印刷したいのですが。

質問

プリンタはEPSON PM-740C、OSはXPを使っています。

今までは普通に使えていたのですが、今日印刷しようとすると、「印刷に関連した作業を実行する前に、プリンタをインストールする必要があります。今すぐインストールしますか。」と表示されます。プリンタをアンインストールした覚えはありません。「はい」を選択しても「操作を完了できませんでした。」と出ます。

とりあえずプリンタドライバを入れなおそうとしたのですが、インストールの途中で、「正常にインストールができませんでした。」「電源がオンになっているか、正しく接続されているかを確認してください。」と出ます。もちろん確認しましたがちゃんとなっています。
再起動しても変わりませんでした。

これはどういうことでしょう？解決策はありますでしょうか。明日までに印刷したい書類があるので、すぐ直せるといいのですが。

回答No.3

noname#11423

電源コードと接続ケーブル（USBなど）を確認してみてください。

私も同じ経験をした時にUSBが抜けかけていました。

ブルースクリーンのとんでもないエラーが出たときは
電源コードが抜けかけていました。

お礼

ありがとうございます。電源コードもUSBも確認しましたが、ちゃんと繋がっています。

あと、いまプリンタの検索をやってみたのですが、「プリンタへ接続できませんでした。印刷スプーラ サービスが実行されていません。」と出ました。なにかサービスが止まってしまったのでしょうか？

補足

みなさんお騒がせしました！！
マイクロソフトのページで解決しました。
印刷スプーラサービスが止まっていたようです。
回答してくださった皆さん本当にありがとうございました。

回答No.2

hallis

ＰＣのＯＳからみて指定されたプリンタ・ポートにプリンタが未接続という認識になっているのでしょう。

だからいきなり印刷できなくなったりインストールが中断するのだと思います。

接続ケーブルを変えてみたりしましたか？

お礼

ありがとうございます。接続ケーブルはみんな塞がっているので変えていません。

回答No.1

o24hi

こんばんは。

　試しに、XPの復元機能で、以前のポイントまで戻されてはどうですか。

お礼

ありがとうございます。できれば今のままやりたいので、最後の手段にやってみようと思います。