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今日中に印刷したいのですが。
プリンタはEPSON PM-740C、OSはXPを使っています。 今までは普通に使えていたのですが、今日印刷しようとすると、「印刷に関連した作業を実行する前に、プリンタをインストールする必要があります。今すぐインストールしますか。」と表示されます。プリンタをアンインストールした覚えはありません。「はい」を選択しても「操作を完了できませんでした。」と出ます。 とりあえずプリンタドライバを入れなおそうとしたのですが、インストールの途中で、「正常にインストールができませんでした。」「電源がオンになっているか、正しく接続されているかを確認してください。」と出ます。もちろん確認しましたがちゃんとなっています。 再起動しても変わりませんでした。 これはどういうことでしょう？解決策はありますでしょうか。明日までに印刷したい書類があるので、すぐ直せるといいのですが。
- nemoken
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- hallis
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ＰＣのＯＳからみて指定されたプリンタ・ポートにプリンタが未接続という認識になっているのでしょう。 だからいきなり印刷できなくなったりインストールが中断するのだと思います。 接続ケーブルを変えてみたりしましたか？
お礼
ありがとうございます。接続ケーブルはみんな塞がっているので変えていません。
- o24hi
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こんばんは。 試しに、XPの復元機能で、以前のポイントまで戻されてはどうですか。
お礼
ありがとうございます。できれば今のままやりたいので、最後の手段にやってみようと思います。
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お礼
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補足
みなさんお騒がせしました！！ マイクロソフトのページで解決しました。 印刷スプーラサービスが止まっていたようです。 回答してくださった皆さん本当にありがとうございました。