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Web関係の仕事での工数の出し方は？
現在、Webディレクターの見習いをしています。 実際には見習いではなく、メインでやっていますが・・・ 以前いた職場（プログラマーがメイン）では、毎週「工数表」というのを 提出させられ、誰がどんな業務にどのくらい時間がかかっているか、 というのを調べていたようです。ただ、私自身はWeb制作はほとんどせず 営業のサポート事務などが多かったので、1時間の間に複数の仕事を 記入するような状態でした。 今はWebディレクターで、お客様ごとに私や営業がどれくらい作業時間をかけたか ということで営業が請求に乗せたりするのですが、いつも「このくらいかな」 とアバウトで回答しています。 こういうのはきちんと記録をしたほうがいいと思うのですが、やはり色々な 仕事が間でバタバタ入り、普通に誰かにかかる電話も取りますし、 お茶くみもしますし、中断した時間はカットですが、記録のポイントは ありますか？ それとも、「こういった資料の制作なら3時間位」とか「この程度のWeb修正なら 20分」という具合に、自身の平均のようなものでいいのでしょうか。 アドバイスをお願いいたします。
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私は突然の電話や雑務にかかった時間は無視して、そのときやっていたメインの仕事の工数に載せます。 Ａの仕事をメインとしているときにＢのちょっとした用事を行ったり、ＢをメインとしているときにＡの電話に出たりということがお互いに起きるので、勝手に相殺していると考えてます。そうしないと管理がとんでもなく大変です。 余りにも別の仕事に時間をとられていたの感じたら30分単位ぐらいで削ったり、足したりします。 あと、どんなに細かくても15分単位ぐらいでしか管理しませんでした。
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