交通事故のその後について、教えてください。

質問

以前にも、こちらで質問させていただきました。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1260443

　怪我については、３月の末に治療終了ということになりました。（打撲・捻挫程度で、仕事にも早めに復帰できました。）

　そこで、この後のことについて聞きたいのですが・・・

　実は、相手の保険会社からの連絡が、事故当日の夜だけでした。書類を送るとその時に言っていたのに、何の連絡もありません。
　コートや、眼鏡も普通は写真を送るように言われるらしいですが、それについても何も言われていません。（当方加入の保険会社に相談したところ、そう言われました。「不思議ですね。」といわれてしまいました。）

　また、数日とはいえ、職場を休んでいますので、休業補償がでるはずですし、その他にも通院にかかった費用等もありますが、いつ払われるのでしょうか？

　このあたりの連絡は、いつあるのでしょうか？おおよそでも良いので、わかる方、教えてください。

　他にも諸経費についてなのですが・・・

　私は派遣社員なのですが、早退して通院の場合、その分もらえますか？
　会社から直行の場合、実費で交通費をもらえますか？それとも、自宅からの分だけですか？（電車通院で、自宅は、ちょうど真ん中の駅にあります。）
　自宅から行く時、車で通院したのですが、病院の駐車場代は？（領収書はあります。）

　また、私は相手の車を見ていないのですが、事故を目撃した人の話では、かなり変形していたそうです。この修理費も請求されるのですか？

　長文ですが、よろしくお願いします。

回答No.3

tokioyasubay · ベストアンサー

＃１です。
保険会社はどこも「コールセンター」を運営しており、２４時間３６５日受付をしています。
その保険会社のホームページをご覧になると、掲載されています。

大手の会社だと、事故と契約に分かれていたりします。別の会社が運営していることもあります。

そこでは、受付だけで、あなたの事故の書類はありませんが、必ずあなたの担当に連絡をいれておいてくれます。

あなたの連絡先や、都合の良い時間帯などを連絡しておけば、翌日以降になると思いますが、担当から連絡があると思います。

お礼

お返事が遅くなり、申し訳ありませんでした。

　確かに、コールセンターというものがありますね。こちらに連絡を入れてみます。態度があまりよくないよくないように感じる担当の方なので、きちんと連絡があるかすごく不安ですが・・・

　早速連絡を入れてみます。

　ありがとうございました。

回答No.2

donbe-

相手保険会社には治癒の連絡してますか？
病院からの診断書　診療報酬明細書送付を待っているのかも？　（こないと最終の慰謝料計算など賠償金額がきまりません。）
原則治療にかかわる交通費はすべてＯＫです。（駐車場代も）
いずれにしても、病院の診断書が保険会社にきてからで、病院次第ではないでしょうか。レセプト（診療報酬明細書）の〆の日が月初めの５日ならそれ以降になるでしょう。
相手車の損害は賠償する必要ないでしょう。（あなた無過失）
相手保険担当者に督促のＴＥＬにて問い合わせるのが１番ですね！！

お礼

時間が合わないので、なかなか連絡が取れないのですが、何とかしてTELしてみます。（仕事終了後は留守電ですし、昼休みはつながらないor担当がいないという、ちょっと困った状態です。）

　一応、後半月ぐらいは、TELを入れる努力をしながら、待ってみます。（それを超えても、連絡がつかなければ、また相談するかもしれません。）

　こちらが、払うものがないとわかっただけでも、安心できました。

　ありがとうございました。

回答No.1

tokioyasubay

普通は、もう少し頻繁に連絡があるはずですが、おかしいですね。
ひとつ考えられるのは、加害者の方が保険の処理に必要な書類を保険会社に提出していないのかも知れません。そんな場合には、保険会社としては処理が遅れますが、それでもそこらの事情は説明してくるのが普通です。

仕方がないですから、あなたから保険会社に連絡しましょう。

通院の交通費が実費が原則です。実際に必要であった交通費を請求してください。（交通費の明細書の用紙は保険会社から送ってきます）
自家用車を使用した場合は、およその距離と燃費からガソリン代を割り出してください。駐車場の料金は領収書を添付してください。

早退で給与が差し引かれたときは、会社に休業損害証明書（保険会社から送ってきます）にその旨記載してもらってください。

あなたには過失（落ち度）のない事故で、ましてや歩行者ですから、相手の車の修理費は心配無用。あなたに請求されることはありえません。

お礼

電話が無理ならば、書面でも良いので、連絡が欲しいです。（せめて送るといった書類だけでも・・・・・）

　こちらから、連絡したくても、時間が合わないです・・・保険会社は９時５時みたいですが、私のほうはその時間は完全に勤務時間中です。五時には留守電になりますし、昼休みに連絡を入れても、なかなかつながりません。（みんな電話しているみたいです。）

　加害者の書類不備については、こちらからは何も手を打てませんね・・・相手も通勤中ということで、会社加入の保険会社ということでしたから、あまり考えたくないですが・・・

　何とかして、一度連絡をとってみます。（最悪、平日休みの家族に頼みます。）

　ありがとうございました。