iPodの保証について

質問

先日、ネットショップにて　「iPod photo　60GB」　を購入した者です。

今回、iPodの動作に不具合が起こっているため、アップルに保証期間の無料修理を依頼しようと思うのですが、同封の「製品保証書」に販売店印がありませんでした。

これは保証を受けられないということでしょうか？

アップルの注意書きには「販売店印とお買い上げ日が入っていないものは無効です。」とあるのですが。
そして、そのショップ側の規約には「保証はメーカー保証」とあります。

似たような経験のある方、詳しい方、おりましたらご教示お願いします。

回答No.2

ZENO888 · ベストアンサー

販売店印を押さない場合も多いですね。
購入日を証明出来るモノ（レシートや納入伝票等）があれば、それを添付すれば大抵ＯＫな筈です。

又、iPod photoは2004/10に発表された新しい機種ですので、現状では出荷から１年経ってないのは明白ですので、大丈夫だと思います。

http://www.apple.com/jp/news/2005/oct/27ipodphoto.html

まぁ、一応サポートにお問い合わせ下さい。

お礼

なるほど、とても参考になりました。
押さないところも多いのですね！
早速修理依頼をしようと思います。
ありがとうございました！

回答No.1

makouro

これは、店のほうのミスだと思いますよ。もし、そうじゃなかったら違法だと思いますよ。もう一回そのお店言ってみるといいですよ。

お礼

素早いご回答ありがとうございます。
そうですよね！
「故障の場合（初期不良も含む）メーカー保証書に基づく修理対応となりますので..」とあるので、保証書に販売店印を入れない理由がみあたりませんし。
一応ショップに問い合わせのメールを送りました。