トロイの木馬らしいんですが

質問

ウイルスチェックをした結果を以下に示します。

C:\Documents and Settings\i02309\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\YL9EB6LK\geino[1].htm は　Macro.src に感染しています。
ウイルス名:VBS.LoveLetter.A

テンポラリファイルを全て消したんですが、再度チェックしたしたものが上記です。
どうしたらいいんでしょうか？
ノートン2001なんですが、何も効きません。宜しくお願いします。

回答No.5

noname#40123

＞どうやってアップデートすればいいのでしょうか…。
「アップデート」ではありません。「アップグレード」です。

要するに、「新しいウィルス対策ソフトを買ってきて、それをインストールしてウィルス対策しなさい」ということです。

今のような状態では、正直な話「他の人にもウィルスをばらまいていてもわからない」と言う
非常に迷惑を他人にかけている状態にあると言うことです。

一番の最前の方法は、今すぐパソコンをリカバリして、クリーンアップインストールした上で新しいウィルス対策ソフトを入れた方がよいと言うことです。

ついでに、WindowsUpdateやOfficeUpdate等の修正プログラムをインストールして、
Microsoft関係のプログラムの修正を実行してください。

それが終了するまでは、ウィルスの感染しているパソコンでインターネットに接続しないでください。
他の方にもウィルスを感染させていて、全く知らない人に迷惑をかけているのですから。

回答No.4

love_lgc

駆除ツールの説明をします。

1.実行ファイルの "fixlove.exe"をデスクトップにダウンロードします。

2.「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリックする。

3.ダイアログが開いたら右下の「参照」ボタンをクリックして、デスクトップに保存した"fixlove.exe"を指定して「OK」をクリックする。

4.「ファイル名を指定して実行」のダイアログの「OK」をクリックすると実行されます。

この後は画面の指示に従って作業してください。
念のために、ほかのプログラムは終了させてから行ってください。

回答No.3

hoihence

何年前のウイルスだぁ。アンチウイルスの運用がぜんぜんできてないみたいだね。

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/fix.vbs.loveletter.html

回答No.2

love_lgc

ウイルスに感染した場合は、そのファイルを削除しただけでは完全に駆除したとは言えません。
Systemフォルダやレジストリにいろんな情報が書き込まれているからです。

下記のURLから駆除ツールをダウンロードし実行してください。注意書きをよく読んで間違わないように操作してください。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/v/fix.vbs.loveletter.html

補足

読んでみたんですが、途中でわからなくなりました…。書いて頂けると嬉しいのですが…

回答No.1

earthlight

> ノートン2001
古すぎです。
ウィルス対策ソフトのサポート期間は発売から2年間です。
今すぐ最新のものにアップデートしてください。

補足

どうやってアップデートすればいいのでしょうか…。