ネットにつながらなくなります

質問

win98でネットにつないでいたのですが、最近、パソコンを立ち上げてから数分で、ネットにつながらなくなります。
通常ADSLでつないでいたのですが、ダイアルアップでも同じようにつながらなくなりました。両方の接続とも接続自体は問題ないようで、メールは普通に使用できます。ただ、再起動するとまた数分はホームページは見れます。
その時間がすぎると、接続できませんという表示になってしまい以後はつながらなくなります。他にも、スパイウェアのデータ更新なども出来なくなり困っています。何か対処法はないでしょうか？

回答No.2

javawack · ベストアンサー

トラブル原因の切り分けをしていきましょう。

モデム自体（回線）は問題なさそうですね。
出来れば、他のＰＣで試してみるとはっきりしますが。モデム不良の可能性もありますので。

モデムが大丈夫となると、ＰＣとモデム（ＬＡＮの部分）にトラブルがあると考えるのが妥当でしょう。

「winipcfg」で、アドレスの再取得は試してみましたか？webが見られない状態でも、ルーターからのリース期間内であれば、192.168.0.xで割り当てられていますから。もしくは、コマンドプロンプトでルーターに対してpingを打つ。

物理的な接続はどうですか？ＬＡＮケーブルが断線しかかっているとか、ＬＡＮボードがぐたぐたとか。

TCP/IPの不具合も考えられますので、

　ＬＡＮボード　ドライバの削除　再インストール
　TCP/IPの削除　再インストール

を試してみる。

これでだめなら、いっそ、ＬＡＮボードごと交換。

これでだめならリカバリ（残念！）

いろいろとセキュリティがらみのソフトをインストールされているようなので、そのあたりが悪さしている可能性も否定できませんが、そうなると、文書でのやりとりではサポートしきれない可能性が高いですので、いっそ、体をきれいにした方がすっきりするかも。

お礼

すこし、Pingのことを調べて試してみたのですが、ヤフーでもADSLモデムともキチンと4回、ｌｏｓｔなく受け取っているみたいです。

USB端子を使ってエレコムのLANアダプターを使っていて特にケーブルなどに問題はなさそうです。更に再インストールを試してみましたが変化がありません。

他にパソコンもないしLANアダプター自体の欠陥かわからないので、とりあえず、新しいアダプターを買ってみてそれでも駄目なら、仕方がないのでもリカバリーを試してみたいと思います。
色々とありがとうございました。

補足

LANアダプタ再購入それからリカバリーする前に悪あがきとしてセキュリティソフトを削っていったら現在、うまくうまく接続できています。

セキュリティをどうするかという問題は残りますが、本当にありがとうございました。

回答No.3

javawack

セキュリティの問題

とりあえず、ソフトアンインストで接続できたならば、再度順番に入れ直して様子を見てみる。

Zone Alarmを入れていたんですね。こいつのファイヤーウォールが悪さしていたんでは？とりあえずウィルスの心配は大　ですので、再インストールしてみては？

しばらく様子を見て、その後アンチスパイウェア関連をつっこんでみると。アンチスパイウェア系は、ネットを止めてしまうまではしないと・・・（推測）。

お礼

現在、AvastとAdwareを入れなおしていますが、問題なく動いています。なので、しばらくしたらZone Alarmも入れなおしてみようと思います。

本当に、丁寧にありがとうございました。

回答No.1

javawack

確認点
１，プロバイダおよびＡＤＳＬのキャリアは？
２，出来ればＡＤＳＬモデムの型番を。
３，ＡＤＳＬでＷＥＢがみれないときのモデムの
　　ランプの状況。
４，最近、なにかソフトをインストールしなかったか？

取り急ぎ、以上を知りたいです。
なるべく、具体的に症状、環境を説明頂かないと
的確な回答は得られません。

お礼

モデムの補足です。モデムの電源を切って入れなおしても、パソコンを再起動しないとネットにはつながりません。とりあえず、モデムのリセットをしましたが意味がなかったようです。ファイル名の実行で「winipcfg」を試してみましたが、IPアドレスは確認できました。ADSLは問題なく使えていた時もたまに連続して切れることがありました。

補足

1.ドリームキャストを使ってネットをはじめてから変更していないのでisaoをつかっていて、そこで紹介されたイーアクセスの1Mコースを今月はじめから使っています

2.契約時にレンタルされたメガビットギアのTE4121Cを使っています。現在、モデムの設定画面も出ません

3.通常使用できるときに点滅するADSLとLANのランプの点滅がゆっくりになったり、点灯されたままになります。他のパワーランプやPPPランプは変化なく緑色に点灯しています。異常を知らせるアラームは点灯していません

4.緊急アップデートプログラムｋｂ891711とADSLに変わってからZOON　LABSをいれましたが異常が起きてからは
スタートアッププログラムのチェックを外しています。
昔から使っていたspybotやADWAREやAVASTの更新もしていました

現在もその駄目なPCから書き込んでいるのでうまくお伝えできていないかもしれませんがお願いします。