ウィルスでしょうか？

質問

こんばんは。
先日、友人のP.Cにウィルスらしきものが？
O.Sは「Win2000」です。
対策ソフトは「ウィルスバスタークライアント」という
のが会計ソフトに付いていた物をそのまま使っていたそうです。
そこで最新版のウィルスバスターを購入して現在のソフトを「アンインストール」して入れ替えようとしましたが
どうしてもこのソフトが「削除」できなくていろいろ
つついて見ましたが駄目だったようです。
又、何百もの広告メールが入っていてこちらも解除できません。
ブラウザの「I.E」のアイコンも消えてインターネットには
繋がりますが特定の英語のサイトにしか繋がりません。
WiNのアップデートも出来ません。
これって「ウィルス」でしょうか？
又、対処方法は有りますでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.2

hepe · ベストアンサー

最近のウイルスはレジストリの起動メニュー
で自身の起動をすると同時にワクチンソフト
の起動を阻止するようです。

セーフモード起動（F8を押しながらの起動）
だとレジストリ読み込みを制限しますから
そこで除去を試みては。

以下のURLから入手できるトレンドマイクロ社の
tscは緊急対応・修復ワクチンとしては優秀です。

無料だし。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/download/tsc.asp

お礼

有難うございます。
早速、友人に試すよう勧めてみます。

回答No.1

pennen

私は、ウイルス対策ソフトにノートンを使用しています。
その説明書には、製品のインストールが出来ず、また感染や脅威が存在する恐れのあるときの対処法として、ＣＤ－ＲＯＭでの再起動・ＨＤのスキャンが書いてありました。
もしウイルスバスターにその機能が有ればその方法を試してみてはいかがですか。使っていないので分かりませんが、出来るのであればその方法が記載されています。

無い場合には、新たに対策ソフトを購入してチェックしてみてはいかがですか

お礼

有難うございます。
ウイルスバスターのマニュアルを見る限りでは
その様な方法はないようです。

新たなチェック方法も考えてみます。