• ベストアンサー

ウイルスバスター

今2台のパソコンにウイルスバスター2005を2つ使っています。 最初に入れたほうのパソコンでオンラインユーザー登録できませんでした。(参考の表示) 後からインストールしたパソコンは、オンラインユーザー登録していませんが、やはりアンインストールしないとオンラインユーザー登録できないような仕組みになっているのでしょうか。 宜しくお願い致します。 (参考) ウイルスバスター2005 インターネット セキュリティ ご利用いただけません ご利用のウイルスバスターは、期間限定のウイルスバスターとして提供されたものではありません。 継続的かつ効果的なセキュリティ対策には、ウイルスバスター2005 インターネット セキュリティの製品版をお買い求めいただくことをお奨めします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • A1200hd40
  • ベストアンサー率52% (337/648)
回答No.2

2ユーザパックを購入されていない限りは、どちらかをあきらめてください。

その他の回答 (2)

noname#40123
noname#40123
回答No.3

>期間限定の2005をホームページ上でインストールしたあと製品版をインストールしています。 30日間期間限定版の事だと思いますが、それは、正規のシリアルナンバーを購入すれば、製品版に変わりますのでオンライン登録出来ますけれど。 ウイルスバスター 期間限定版から製品版へのアップグレード方法 http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/buy/vb-upgrade.htm そのパソコンに関しては、一旦全部のウィルスバスターを削除してください。 その上で、再インストールしてください。 今の状態は、2つのウィルスバスター2005が入っている状態と考えられますので。 それから、一台分のユーザーライセンスで2台のパソコンにインストールすることは、 ライセンス違反でやめるべきでしょう。

ururai
質問者

お礼

ありがとうございます。 やはり、一旦全部削除した方がいいですね。

noname#40123
noname#40123
回答No.1

もしかすると、1ユーザー・1パッケージ品で2つのパソコンに入れようとしているのでしょうか? それは、ウィルスバスターの方で、ライセンス違反に気づいて登録しないようにしていると思いますが、 その点は、問題はないでしょうか? きちんと、2ユーザー1パッケージ品か、シリアルを別途購入していないとトラブルの原因になりますが。 もしくは、以前にウィルスバスター2005が入っていて、それが不完全な形で残っていて障害になっているか 別のウィルス対策ソフトが残っていて、障害になって、登録できないと言うこともあります。 それらの情報を補足してください。

ururai
質問者

補足

「ウィルスバスターの方で、ライセンス違反に気づいて登録しないようにしていると思いますが、」については、いずれもオンライン登録していないので、ウィルスバスターの方で、ライセンス違反に気づいていないはずなので、その前の削除する等の対応で、最初のパソコンでオンライン登録をしたいのですが、出来ない仕組みなのでしょうか。「別のウィルス対策ソフトが残っていて、障害になって、登録できない」については、期間限定の2005をホームページ上でインストールしたあと製品版をインストールしています。以前の2005試用版が残っているとしたどうしたら削除できるのでしょうか。通常だと上書きする際に以前のものが削除されるようプログラムが組んでいると思いますが。

関連するQ&A

  • ウイルスバスター2008について

    ウイルスバスター2008を購入しインストールをしました。 インストールすると、インターネット接続ができなくなり インターネットやメール等が利用できなくなりました。 ウイルスバスターでフィッシング詐欺対策を無効にしたところインターネットは通常通り使えるようになったのですが、 メールが利用できません。 また、はじめに行なうべきオンラインユーザ登録についてもクリックすると、 「インターネット接続を確認してください インターネットに接続されていない環境では、パターンファイルなどをダウンロードし、セキュリティ対策を最新の状態にすることができません。 インターネット接続を確認してください。 」 っと表示されオンライン登録ができません。 ウイルスバスターのホームページからサポート情報でいろいろとやりましたが、全く状況が改善できず困っています。 環境はBフレッツでWindowsXPです。

  • ウイルスバスターのアンインストールについて

    ウイルスバスターのシリアル番号を間違ってインストールしました。オンラインユーザ登録ができなくなりスタートボタンからアンインストールをしなければならなくなりました。アンインストール中にフリーズして強制終了して再起動すると、スタートボタンのウイルスバスターは消えて、画面右下のウイルスバスターのボタンが残っている状態になりました。右下のボタンを押せばウイルスバスターが開きますが、アップデートやオンラインユーザ登録をしようとすると、アンインストールを促す画面が出てきます。しかしスタートボタンのウイルスバスターは消えているのでアンインストールができません。どうしたらいいですか?

  • ウイルスバスターについてなんですが・・・

    こんばんわ。 今日、ウイルスバスター月額版を、申し込みしました。http://www.webmoney.jp/download/vb/index.html ですが、よーく考えたら、違うセキュリティソフトにする予定だったので、サービス解約したいんですが、 解約するのは、月の20日以降は解約が出来ないそうなので、4月1に解約したいんですが、規約違反していますか?訴えられたりしますか? また、サービス解約をした後にウイルスバスターをアンインストールすればいいんでしょうか? また、 ウイルスバスターの現在の状況はオンラインユーザー登録は登録済みと書いてあります。 本当に困っています。

  • ウィルスバスター2005について

    光ファイバーでインターネットをしています。 パソコンはケーブルでつないでいます。 「ウィルスバスター2005インターネットセキュリティー」を買いました。それから、もう一台パソコンを買い、そのパソコンでインターネットをしようと思い無線LANを買い、LANカードを差し込みました。そのパソコンにもウィルス対策をしたいのですが、もう一つ「ウィルスバスター2005インターネットセキュリティー」を買えばいいのでしょうか? または「2ユーザパック」を買わなければいけないのですか?ご回答お願いします。

  • ウィルスバスター14のオンライン登録ができません(dell)

    DELLのウィルスバスター14のプリインストールモデルを購入しました。 ところが,以下のメッセージを出力し,オンライン登録ができません。 ”ウイルスバスター14 インターネット セキュリティ オンラインユーザ登録 - 操作を実行できません お使いのコンピュータから、ウイルスバスター14の使用情報を取得することができませんでした。オンラインユーザ登録の操作を実行できません。 ウイルスバスター14のオンラインユーザ登録は、ウイルスバスター14をお使いの環境でのみ実行できます。お使いの環境をご確認の上、再度操作をおこなってください。” 使用し始めてすぐのことなので,なんの問題もなく設定できるとおもっておりましたが・・・ どなたか,対策がお分かりの方,ご教授おねがいできませんか?

  • ウィルスバスター

    先日、FMV-BIBLO NF/A70 という新しいパソコンを購入しました。 その中でセキュリティ対策ソフトを初期設定するのに 「Norton Internet Security」 「ウィルスバスター」 「自分で用意したセキュリティソフトを使う」 の3つの選択があったので 前から持っていた自分のセキュリティソフト、 「ウィルスセキュリティZERO」(ソースネクスト) をインストールして、設定しようとしたのですが うまくいかなかったのでアンインストールして 結局、ウィルスバスターを選んで初期設定しました。 その後、パソコンのシャットダウンがうまくいかなくなり、 富士通さんにサポートをお願いして調べた結果、 スタートアップに出されるメニューの組み合わせが原因とのこと、 それまでに設定したのはこれだけだったので ウィルス対策のソフトかな?と思ってウィルスバスターを アンインストールして、またウィルスセキュリティ(ソースネクスト)を 再挑戦してみようとしました。 そしたら、今度はインターネットにつながらなくなって困ったので またウィルスセキュリティをアンインストールして ネットは復旧しました。 私はセキュリティ対策をどうすればよいのでしょうか? とっても困っています。一度アンインストールされたウィルスバスターはもう、90日間のfreeはできないのですよね?

  • ウィルスバスターのユーザー登録について

    パソコンにウィルスバスターをインストールして客先へ納入しました。 パソコンはインターネットに接続できないところにあります。 この場合は、オンライン登録できないですが オンライン登録しなくてもソフトを動作できますか? また、上記の理由でウイルスバスターのインストールしたパソコン上ではオンライン登録できませんが別のパソコン(ウイルスバスター入ってない)から客先のパソコンのオンライン登録をした方が良いでしょうか?

  • ウイルスバスター2007が危険?

    右下のウイルスバスター2007のアイコンに赤い丸で囲んで横線のマークが付いています。 マウスを合わせるとウイルスバスター(危険)と表示されます。 調べたところ、今の状態でもウイルスバスター2007は機能しているようです。 ただ、ハッカーとかを防ぐのは無理だと書いてありました。 このまま放置するのは危ないですか? ウイルスバスター2007を起動させたら、オンラインユーザ登録を実行してくださいと上の欄にあります。 インターネットしてる時も、いきなり表示される時があります。 ユーザー登録すればいいんでしょうか? その場合パソコン買った時に付いてきた紙(情報?)があるんでそこに書かれてるんでしょうか? アドバイス下さい。回答宜しくお願いします。

  • NISをインストールせずにウイルスバスター

    新しいパソコン(東芝 dynabook tx2513cdsw)を購入したので、 今度の土曜日にセットアップ等をしようと思っています。 「ウイルスバスター2004」も買ってきました。 新しいパソコンには「Norton Internet Security(90日間限定)」が 添付されていますが、インストールはされていない状態で、 手順に従ってインストールすることになっています。 (デスクトップ上に「Norton Internet Securityのセットアップ」アイコンがあるみたいです) 「NIS」がインストールされている状態ならアンインストールをしてから 「ウイルスバスター」のインストールをすることはわかるのですが、 インストールされていない状態でもアンインストールすることになるのでしょうか? いろいろ検索してみたのですが、わかりませんでした。 教えて下さい。よろしくお願いします。

  • ウイルスバスターのオンラインユーザ登録ができません

    先日、ウイルスバスター2005を購入しPCにインストールしたのですが(OSはwindows2000)、オンラインユーザ登録ができなくて困っています。 ウイルスバスター2005の「オンラインユーザ登録」をクリックしても何も反応がない(オンラインユーザ登録サイトが表示されない)んです。 インストール時に何か不具合があったのかな、と思い一度アンインストールし再びインストールしてみましたが、結果は同じでした。 それで自分なりにしらべたところ製品Q&A(トラブルシューティング)に オンラインユーザ登録画面に何も表示されない場合 オンラインユーザ登録画面は、入力内容が正しいかどうかを確認するために Javascript を利用しています。 ご利用のブラウザで Javascript が「無効」に設定されている場合は画面に何も表示されません。 このような場合は、ご利用のブラウザの Javascript を「有効」に設定してください。 なお、オンラインユーザ登録画面で利用している Javascript は一般的なコマンドを利用していますのでご安心ください。 と私の問題の状況にぴったりな回答をみつけたのですが、 Javascriptを「有効」にどうするのかがわかりません。 それに、自分はPCのシステムをいじったりはしてないはずなのですが・・・。Javascriptって勝手に「無効」になったりするんでしょうか? とにかくせっかくウイルスバスターを購入したのに使用できなくて本当に困っています。 誰か回答よろしくお願いします・・・。