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Norton Internet Security２００４がインストールされない
すみません。お世話になります。 Norton Internet Security２００４を使っているのですが、アップデートをしようとするとエラーが出て、もう一度、LliveUPdateをインストールするようにメッセージが出ます。 しかし、Liveupdate単独のインストールの仕方が分からずにNortonInternetSecurity２００４を一度アンインストールして、もう一度ＣＤからインストールしようとしました。 （liveUPdateのインストール方法が分からない時点で、「教えてｇｏｏ」に聞くべきでした。アホだ） ですが、必ずエラーメッセージが出て、インストールが完了しないのです。 他のアプリケーションを閉じるのはもちろん、Windowsのファイアーオールを解いたり、シマンテック社のＨＰを見ながらクリーンブートなるものをしてみたり、 色々やっているのですが、どうしてもインストールされません。期限切れということもありません。 どうしたらいいでしょうか。 助けてください、お願いします。 （ちなみに、私は女で機械に詳しくないです＞＜；）
- onekokij
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- hf-zx900
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↓これの＃2参考になりませんか？
- hamahamachan
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インストールでエラーがあったときのインストール方法のページもごらんになった、ということですよねえ？念のため、参考URLに貼りますが。（自分がノートン使ってないので、たいしたアドバイスができず申し訳ないです。） でも、どういうエラーメッセージが表示されたかを書き込めば、経験者がいらっしゃればレスがつくのではないかと思いますよ。
お礼
＞自分がノートン使ってないので、たいしたアドバイスができず申し訳ないです。 とんでもない！回答していただいただけで、あり難いです！ 参考URLをもう一度確認してみますね。 エラーメッセージは、 This MSI must be launched through Setup． というものが出ます。 ご回答ありがとうございました！
- hamahamachan
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参考URLに、InternetSecurity2004をアンインストールして再度インストールする方法が出ています。
お礼
URLのとおりに何回もするんですが、どうやってもエラーメッセージが出てしまいます。。 アンインストールなんかするんじゃなかった（泣） URL参考にさせていただきました。 ありがとうございました＾＾
- WillDesignWorks
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似たような症状が今朝出ました。たまに起こるようです。 シマンテックのサイトのサポート→個人のお客様→自動サポートアシスタントを選択して、自動診断を実行してみてください。 十中八九「LiveUpdateのバージョンが古い」と診断されると思います。 そのまま更新ツールをダウンロード出来ますので、実行してください。それで直ります。 自動サポートを実行するには、インターネットエクスプローラ５．５以上でアクセスする必要があります。
お礼
アンインストールした後だったので、更新できませんでした。。（泣） どうもありがとうございました！
- minazo
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No.1の方が仰る通りなんですが、そう簡単に行かないのがNorton Internet Securityです。 基本的には「アプリケーションの追加と削除」から削除しますが、それでうまくいかない場合もあります。もしそうなったら、下記サイトを参考にして、Norton Internet Securityのレジストリ情報をすべて削除する必要があります。
お礼
レジストリキーを削除して、インストールしてみましたがダメでした。。 参考URL共々、ありがとうございました。 参考になりました＾＾
- Kurouto
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一番いい方法は、一度全てアンインストールしてもう一度入れなおす。です。 これで直るはずです。 全てといっても全てのプログラムじゃなくシマンテックのInternet Security関連のプログラムですからね！
お礼
全部アンインストールしたんですよ～。。 それで、もう一度インストールしようとするんですが、エラーが出て出来ないんです。（泣） まだ、ファイルが残ってるのでしょうか。 回答ありがとうございました！
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