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こんな場合泣き寝入り?(ガソリンスタンドにて)
今朝、子供が車で学校に行こうとしたらガス欠になってしまっていたので 別の車でガソリンを購入に近所のガソリンスタンドに行きました。 近所なので容器をお借りして、ガソリンを買い、 容器はすぐにお返ししようというつもりだったのですが、 容器は貸せないので買ってくださいとのことで、 仕方なく購入しました。 4800円でした。 もう2度と使うことのないものです。 それは仕方ないとして、 出された容器が、箱も古く、箱から容器をだして渡された時には ベトベトしてガソリン臭く、中にも少し残っている状態だったとのことです。 (ベトベトしてたのでガソリンではなく軽油かもといっています) 時間に余裕があればその場で申し出たのですが、 試験にギリギリの時間になってしまったのでそのまま支払って セルフのスタンドなので自分でガソリンを入れて帰ってきました。 ここまでは朝の話です。 学校から先ほど帰り、どうにも納得できないと言うのです。 4800円は子供にとって大金ですが、 購入しなければならないものなら仕方ないとし、 使ったものを売られたのは納得できないとのことです。 とりあえずカスタマーセンターの方には電話して話したのですが、 スタンドから直接電話をいただけるとのことで今、電話待ちです。 あれは新品ですよと一言言われれば、証拠もないですし、泣き寝入りしかないのでしょうか。
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お礼
ご回答ありがとうございます。 しっかりした容器なのでそれぐらいの価格かもしれません。 でも、1度きりなのにもったいないですよね。 お客が直接車両以外に給油するのは禁じられているのですか? 出てきたのは若い女の子(バイトかな)だったようです。 知らなかったのかも。