点検費用の返還を要求したい。(長文)

質問

先日高速道路を走行中タイヤがバーストしてしまいました。
単なるパンクではなく、バーストし路肩へ非難する時に
ホイルからタイヤが外れて転がる位のものでした。
幸い、ホイルも損傷がなく、タイヤも路肩に転がってくれて
他車への被害もありませんでした。
その後、スペアタイヤに付け替え、量販店に持ち込み
タイヤを購入しにいったら他３本も既にワイヤーが出ていて
パンク寸前だとの事です。
結果的に４本全て内側が偏磨耗しており、
ワイヤーむき出しでした。

つい１ヶ月前にディーラーに
車検＆点検のセットを依頼し、
タイヤの状況も、溝3~4mmと問題なしと回答を貰っていました。
※その１ヶ月の間は、週末に2~3回近所に買い物に行っただけです。
パンクは自分の乗車前点検が十分でなかった点を認めますが、(それでもいつも軽く周囲を見廻して、タイヤの溝は簡単に確認しました。)
点検でタイヤ溝3~4mmでOKと回答があるだけに
ディーラの点検未完了で支払った金額の返還を要求をしたいのですが
可能でしょうか？

もう一回点検させて完了させる等も考えたのですが、
タイヤ全て交換しちゃったし、いまさら点検しても
どこみるんじゃい?!って事になるかと思い、
皆様の意見を頂戴したいです。

P.S.自分の予定を変更できなかったので、
タイヤはすぐに量販店で交換し、
ディーラには一報を入れました。
(申し訳ないというほか無いとしか言ってくれませんでしたが)
他の３本もパンク寸前だったので
(店員さんと一緒に、車の下に回って、
自分の目でも確認しました。)
４本全てその場ですぐに交換せざるを得なかったです。

回答No.4

hoshinasu

こんにちは。大きな事故にならなくてよかったですね。またご自身も怪我もなく、一安心ですね。

さて、貴方のご質問ですが、

＞ディーラの点検未完了で支払った金額の返還を要求をしたいのですが
可能でしょうか？

おそらく、無理だと思います。

車検というのは車がよくなる為の検査ではなく、その時点で国が決めている安全な自動車かどうかをチェックする制度です。（保安基準適合）以前は車のコンディションを高めるうえで、整備士が予測して交換していた時代がありましたが、現在では予測整備に関しては車の持ち主に確認をしないと交換できなくなりました。機能が点検している時点で問題なければ点検した明日、その部品が壊れても基本的には責任を問われなくなりました。ただし、納車する段階でアドバイスとして告げて持ち主が判断し、処理を決めるのが今の自動車修理の考え方になっています。しかし、これはユーザーが日常点検で判断できない部分に対してです。
　貴方のケースの場合、タイヤの溝、片減りなどの問題は日常点検項目で含まれている点検になりますので、仮に一ヶ月前で溝が３～４ミリあったとしてもそのアドバイスを聞いて貴方がその時点で「大丈夫」と判断したことになります。その後使用状態がどんな状態であれ、日常点検を怠った時点ですでに判断ミスをしていることなり、ディーラーには過失は認められないのが現状だと思います。実際に３ミリくらいですと高速道路では豪雨などではハイドロが起きても全くおかしくありませんので、今回は授業料ととって妥協するのが懸命だと思います。
　で、日常点検は免許を取得するときに学びますので、その後の免責を自動車屋に向けることは困難だと思います。
　が、コニシティ（製造不良）としてそのタイヤメーカーには訴えることができると思いますが、その為にはそのタイヤがコニシティであることを貴方が証明しなければいけません。
　また請求書などの点検項目には日常点検も含まれていますが、日常点検項目に関することはディーラーが本来持ち主が自分で点検しなければならないものを代理で無料でチェックしていると考えたほうがよいと思います。
　タイヤは消耗品でその管理は使用者が全任されていることを認識しなければいけません。

　お気持ちは察しますが、これをよい経験だと思って、今後の貴方のカーライフの為になるように祈っています。

お礼

的確なアドバイスありがとうございました。
そうですか、日常点検項目は無料チェックと考えるのかぁ。。。(@o@)
明細で一緒になっていたから納得いかなかったです。(>ε<)
でも、これも良い経験!!人生勉強したと思い
以後は、日常点検をしっかり行い、安全運転に努めます♪

補足

これもまた説明不足ですいません。
ディーラには予測整備も行って欲しいと依頼したんですよねf^^;
一通り、整備したいという意向は伝えたんですが、、、
うまく伝えきらなかったのかもしれません(;_;)