ウィルスバスター2005アップデート後に・・・

質問

パソコン初心者です。
ウィルスバスター2002を購入し、ずっと更新してきました。当然、メールやネットをする時に、ウィルスチェックは掛かっていたものの、常に「ウィルスバスター2002」と表示されているのが気になり、（常にアップデートしているつもりでしたが）主人に「更新出来るんでは？」と更新をお願いしました。
古いウィルスバスターをアンインストールし、2005にアップデートした後、再起動すると、ネットは今まで通り起動しますが、メールの方が送受信出来なくなってしまいました。
＠メールのQ&Aに、設定が「localhost」に設定される不具合があると聞き、ウィルスバスターのQ&Aを見ましたが、ここから先がよくわかりません。
メール→設定→アカウントの編集で、popサーバーのところに、『localhost』と表示されていたので、指示通り、「ybbpop.mail.yahoo.co.jp」と入力して見たのですが、今度は“ログインに失敗しました”と表示されます。OSはXPです。
2005にアップデートするまでは問題なかったので、2005をアンインストールして、古いウィルスバスターを入れるとしても、2002の初期からやり直しになるのでは、とてもやり切れません。何がいけないのでしょうか？もしわかる方居らっしゃいましたら、教えて下さい。

回答No.1

kenshiro777 · ベストアンサー

こんばんは。

localhostとなるのは以前のウィルスバスターの「仕様」でした。
現行の2005では書き換えられないようです。（当方PCで確認）

メーラは何をお使いか不明ですが、メールの設定を今一度確認してみて下さい。
（1度サーバ情報を削除した方がより確実でしょう）

プロバイダから送付された書類を見ながら、
１）送信サーバ名(SMTP)と受信サーバ名(POP3)の見直し
　→ドットや半角スペース1つ入ってもエラーになります。
２）ユーザーアカウントとパスワードの再確認
３）サーバによっては"POP before SMTP"を使用しないとエラーを起こす場合があります。

**注意**
POPサーバ名を実名のままWeb上に公開しない方が良いですよ。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
もう、時間も遅いので、再確認は明日やろうと思います。
>POPサーバ名を実名のままWeb上に公開しない方が良いですよ。
あぅ。そういうものなんですか・・・。(>_<)
削除しようにも、24時間経たないと消せないのですね。
不具合対策に載っていたものだったので、誰でも閲覧出来るものだろうと思い、載せてしまったのですが・・・
削除されてしまうかも知れないですね。折角回答いただけたのにゴメンナサイ。
今のうちに、コピーして、明日再チャレンジしてみます。ありがとうございました。

回答No.3

marukopit

こんにちは。もうこちらのご質問の件は解決できましたでしょうか？

もしまだ解決できていない場合は下記の方法でウィルスバスター２００５のオンラインヘルプを参照してみてはいかがでしょうか。私も２００５をインストールしてから最初メールの送受信が出来なくなりましたが、これで解決できました。

ウィルスバスター2005のメイン画面を起動
↓
画面右上部にある「ヘルプ」をクリック
↓
「目次」の「よくある質問の回答」をクリック
↓
「インストール後および使用中のトラブル」をクリック
↓
「ウイルスバスター2005のインストール後、メールを送信できなくなったら?」をクリック。詳細が載っています。

私も初心者のため、このくらいしかアドバイスができず申し訳ありません。ファイアウォールの設定上、送信等ができなくなっている可能性もあるかもしれませんのでぜひチェックしてみてください。

それでは失礼いたします。

お礼

回答頂きありがとうございます。
おぉ～こんなところにもヘルプQ&Aが載ってるんですね！すっかりHP上で見ていたので、落とし穴でした。
今回の不具合は別箇所でしたが、またわからなくなったときに、活用できますね。(^^ゞ
回答頂き、ありがとうございました。

回答No.2

kenshiro777

#1補足です。

「POP Before SMTP」とは、自分宛てのメールが届いているか調べないと
メールを送信することができない機能です。

→ドットや半角スペース1つ入ってもエラーになります。
と記載しましたが、判り難かったかもしれません。
無意識のうちに余計なキーを押してしまった可能性がある、という事です。

サーバ名を記入されていましたが、***po(半角スペース)p***と記載されていましたので、もしやと。

お礼

詳しく書いて頂きありがとございます。
あれから、再度見直して見たところ、不適切箇所が見つかり、メールの送受信が出来るようになりました。
御礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。
おかげさまで、助かりました。ありがとうございました。