宅配便の料金。内税？外税？

質問

こんにちは。宅配便の料金についてお聞きします。

私の勤める会社では食品を扱っていて、先日ギフトのカタログを配布したのですが、お客様から問い合わせがあり「送料にも消費税が掛かるのはおかしい」との事でした。

たしかにヤマト運輸や佐川急便、日通などの料金を調べてみると内税となっています。

勤め先で利用している業者は分からないのですが（おそらく複数）、送料全国一律となっていることや、ネットショッピングを見てみると上記の宅配業者なのに外税だったりと、さまざまな料金体系があるようです。

過去のQ&Aから、業者が消費税分を負担している為というのは分かるのですが、この送料の違いというのは一般的には宅配業者との商談などで決められているのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.2

haruka1234567890

No1の方の回答の通りです。

それとは別にお客さんの考えが間違っている点を書きます。
「送料にも消費税が掛かるのはおかしい」
というのはおかしいですね。
送料にも消費税は掛かります。
内税というのは非課税ではなく、消費税の表記の問題です。
おそらく、送料１，０００円と、送料１，０５０円とを見比べたときに（金額は想定）、
１，０００円のほうには、消費税が掛かっていないと勘違いしているのではないでしょうか？
９５３円+４７円（税）なんですけどね。

内税外税と、課税非課税の違いを説明してあげてくださいね。

補足

ありがとうございます。説明不足だったようなので補足します。

このお客さんが言いたかったのは一般的に宅配便というのは内税（消費税込み）であるのに、うちで扱っている品物が、商品代＋配送料に1.05を掛けた金額が総額になっていることに対して二重に消費税を請求しているのではないかとの事なんです。

宅配業者の料金表を見ても消費税込みとなっているのに、一部（うちの会社の例やネットショッピングで見る限り）では消費税別で設定されている商品もある為、そこになにか決まりごとでもあるかと思い質問しました。