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HL-3170CDW
■製品名を記入してください。 【 HL〜3170CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ハイトナーボックス交換がわかりません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- noriko2490
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- kzr260v2
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ブラザーさんのサイトから、ユーザーズガイドを見たところ、廃トナーボックスの交換手順が記載されていました。以下からユーザーズガイドがダウンロードできます。 https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?type2=1005&c=jp&lang=ja&prod=hl3170cdw 廃トナーボックスの交換手順は、130ページから134ページに図解説明されています。 ※ 文面のみの説明だったり、1ページの内容でしたら、こちらに抜粋したり、スクリーンショット画面を添付したりができましたが、そうではなかったので、ご理解ください。 以上、ご要望の内容でなかったらごめんなさい。
- GENESIS
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【レーザー プリンター】廃トナーボックスの交換方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10704/session/L2F2LzEvdGltZS8xNzM0NDEzMTc1L2dlbi8xNzM0NDEzMTc1L3NpZC9mVVVFbEN6RjZFaF9PaFVvTlo5UCU3RTF2Szd5UlhvaDhyUzNKUmUlN0VRZ2ZMdjVscDglN0VMQ1FMVFh1ZjNGYjhCTEs5aG1pU2tVeHBKY1QlN0UwUEhWX0hvREJIV0V4cVZXWU1QRkZtOFZVMkJDMHZ2cGo1T1dzOEd5M2lFZyUyMSUyMQ%3D%3D 廃トナーボックスの交換方法 https://www.youtube.com/watch?v=3xt2-Gmplpc 手順書と動画の両方ありますので、どちらでも参考になりわかりやすい方法で実行してください。 実際に自分でやって見て、「ここがわからないから教えて」なら良いですが、何もしないでいきなり「わからない」はダメですよ。マニュアルにも載っていますしネットで検索すれば出てきます。まずは調べる癖を付けましょう。
回答受付中のQ&A
- Deleteキーで消した数値の復旧
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LibreOfficeのCalk（表計算ドキュメント）で作っていた家計簿でシート内の数値の部分だけをDeleteキーで消してしまいました。 そして保存をしてしまった為 Ctrl+Z でも復旧せず困っています。 どなたか、解決法ご存じの方ご教示お願いできませんか？
- オフィス系ソフト
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- トナー交換時期
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■製品名を記入してください。 【 HL-L2460DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 上記機種を購入し、未だ数日。付属のトナーで約500枚位印刷したらトナー交換の表示。店員からは付属のトナーでも約3000枚位印刷可能と言われた。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- エクセル
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エクセルでドロップリストを使っていてお知恵をお借りしたいことがあります。 ドロップりリストで選択した内容に応じてそれ以外の部分の自動で変更されるようにしたいです。 例えばA〜Dさんがいて、Aさんを選んだら、 役職、所属部署の欄が埋まるようにしたいです。 部署の変更ができるようにしたいので、条件付き書式は使用したくないです。 また、自動で埋めたい箇所が複数ブロックに分かれているのですが、Aさんを選ぶだけで全てのブロックが埋まるようすることは可能ですか？ 不格好でいいので、マクロ等は使用せずにやりたいです。
- Excel（エクセル）
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- インクの色
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インクも純正で残量がたくさんあるのに印刷するとピンクよりの色で薄く出てきてしまいます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- 【FMV】タッチパネルドライバーの再インストール
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型名FMVC75E3MCです。 スムーズに起動しなくなったので、ネット記事をもとにBIOSを初期化？（詳細を失念）してみたところ、タッチパッドが動かなくなりました。（その後、タッチパッド以外は正常になりました） タッチパネルのドライバーを再インストールしようと、以下のQ&Aを見て、デバイスマネージャーの「HID準拠タッチスクリーン」で「デバイスをアンインストール」し、再起動しましたが、デバイスマネージャーから「HID準拠タッチスクリーン」が消えてしまいました。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=680&PID=0411-3412 再インストールは、どうしたらいいのでしょうか？どこからどのドライバーをインストールすればよいのか分からず、具体的にアドバイスいただけますと助かります。 参考までに現在のデバイスマネージャーのキャプチャを添付します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- ノートPC
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- 画面操作ができない旧端末からPCへのデータ移動
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PCもしくは新規端末へ写真データーを移したいのですが、旧端末の電源ボタンが押せなくなってしまい起動できなくなりました。（充電切れで電源が落ちてしまったため、電源ボタンを長押しする必要あり） 端末はどちらもAndoroidです。 一度は諦めましたがどうしても取り出したい写真があり、旧端末が壊れることを覚悟で無理やりこじ開け（液晶が割れてしまいましたので半分程で止めました）ボタンのとことろを直に長押したところ、なんとかトップ画面の起動まではこぎ着けることに成功しました。 しかし残念ながら画面の操作ができない状態のため、そこから先へ進めません。（今思えば・・ケースの電源廻りのところだけを切り欠けば、問題なく画面操作もできたのかもしれません・・） ひとまずPCとUSBケーブルでつなげてみると 「CDドライブ（F:）USB_Driver⇒Auto Run、 Setup（フォルダー）」が表示されます。 これまではこの状態からでも端末の設定からの切り替えで内部ストレージの「DCIM」フォルダーを表示させ写真をコピ―していましたが、現状画面操作ができないためどうすることもできません。 この状況では諦めるほかないでようか？ ちなみに、端末同士をUSBつなげても同様に旧端末の操作ができないとやはりコピーは無理でしょうか？ アドバイスいただけることがありましたら宜しくお願いします。
- パソコンの部品は何か
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このパソコン内蔵パーツは何でしょうか？内蔵wifiアダプタは別にありましたけど。マザーボードに挿さっていました。富士通の一体型デスクトップパソコンです。
- デスクトップPC
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- ゲームアプリを探して欲しいです
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ゲーム内容は、宇宙を舞台にしたゲームで主人公が惑星にいる虫の様な生き物と戦うゲームです。ステージ制でステージを進めるとその惑星にいるボスと戦う用なゲームです全部で5マップあります。 マップ1のボスはクリーパーの様な足をしており体は紅色で手には棍棒をもって攻撃してきます、 マップ2ボスは蜘蛛のような体をしており攻撃時には青いビームを魔法陣のよう変化させて攻撃してきます、ある程度体力を削ったら洞窟の天井から落ちてきて突進してきます。 マップ3のボスは恐竜のようなフォルムで攻撃時には雪の塊を投げつけてきたり、氷の氷柱を地面から出したり、回転して攻撃してきます。 マップ4のボスは頭が2つあり片方の頭は風を吹きかけたり、空気を吸い込んでプレイヤーに近付いたりします、もう片方は炎を吐き出して燃やしてきたりします。 マップ５のボスは蚊の見た目で、攻撃時は、蜂の針の様な物をホーミングさせて攻撃してきます。このマップはあまりやったことが無いのでこれしか攻撃を覚えてません。 補足 ボス戦のときにはフレンドを連れていけるシステム 外国人のチーターが多い PvPモードで戦うことができる ペットの様なロボットを戦いにつれていける（素材があればレベルアップする） たくさんの武器がある、（装備も） Amazon fire tabletとAndroidでやってました。 iosでやった事はありません 覚えてませんが英語表示の名前でした。 誰かわかる人教えてください!
- iX6830＋macOS Sequoia15.2
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両面印刷できないので、キヤノンお客様相談センターに問い合わせたら、macOS側の制限事項により手動での両面印刷の設定もできない、との回答がありました。 以前のmacOSではできていたのですが。 仕様であるならば、公開されている文書があるはずと思うのですが、どうなのでしょう？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- vk720aのダイヤルが設定どうりに動かない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップpc ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ vk720a ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 11月に買ってからずっと ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ダイヤルを下にスクロールするとゲーミングモード、上にスクロールするとライディングon/offになるようにしているのですが、下にスクロールしたのにゲーミングモードにならずにライディングが切り替わったりするんですが、初期不良なんですかね？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- マウス・キーボード
- 回答数0
- LBT-HSOH20BK
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 両耳ヘッドセット ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBT-HSOH20BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ファンクションボタンで電話を取りたいのですが、ボタンを押しても取れません。（パソコン画面で電話を取っています） Bluetoothは接続されているので、通話はできます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- その他(PCパーツ・周辺機器)
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- 紙つまり
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紙つまりが激しく使い物にならない 耐用年数は5年でまだ3年目だが 使用枚数の確認方法は 耐用枚数50万枚 機種はLP-S380DN ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- 【MFC-L2860】
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■製品名を記入してください。 【 MFC-L2860 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 PC-FAXの電話帳は何件まで登録できますか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Brother Utilities 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ISDN回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- インクカートリッジがありませんと表示される
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■製品名を記入してください。 【MFC-J1500N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【純正の新品のインクカートリッジに交換したのですが、タイトルの表示がされます。電源落として数回トライしても変わりません。カートリッジの取付もあっていると思います。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【プリンターは電話回線とはつながっていない。パソコンも無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- iPhoneのデータをPCに転送
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ Windows PC（OSWin11）でiPhone15またはiPadAirの写真ではなくデータを転送できるケーブル（usbA→TYPEC）があったら教えていただけませんか？また、そもそも転送は可能でしょうか？ 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- 回答数0
- 紙がよごれる トナーの定着が弱い
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■製品名を記入してください。 【 HL5440D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 エラー表示はでてないので印刷できるが紙が夜黒ずむ またすぐにさわると印刷がスレることがある コロナワイヤーを掃除したら多少改善したがまだ汚れる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows１１ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- レガシーBIOSをUEFI BIOSに切り替え
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私の持っているPCはNEC PC-LL750HS3EBでBIOSバージョンが714A1301で、UEFI BIOSとの切り替えができないようなのですが、どなたかUEFI BIOSに吹き替えて成功された方はおられませんか。 パソコンを買い替えろという意見をいただきましたが、当PCは現在Win11 23H2まで自己責任でアップしてきたので、愛着があり、お金をかけて迄Win11 24H2を手に入れたくないものですから。
- ノートPC
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- MFC-L3770CDW印刷できません
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■製品名を記入してください。 【 MFC-L3770CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷できない 電源を入れ直してくださいと表示されたので入れ直したが同じ。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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