印刷出来ない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J528N　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　2週間前までは印刷出来ていたが、今日は紙が真っ白のまま何も印刷出来ない。　エラーメッセージは何も出ていません。再起動して再トライしても印刷出来ません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>今日は紙が真っ白のまま何も印刷出来ない。
プリンターは動作するが、紙が真っ白のままでてくると言うことで良いですか？

>2週間前までは印刷出来ていたが、
このとき、電源ボタン以外で電源が切れるような事象（停電や、いきなりコンセントからプラグを抜いた、など）があれば、
その時点でサインペンのキャップをせずに放置した状態となってしまい、
インクの噴射口のところで固まって目詰まりしてしまっていると想定されます。

オンラインユーザーズガイド
日常のお手入れ-印刷品質をチェックする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&broug=in
により、インクの噴射状態をまず確認し、
本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&broug=in
にそって、目詰まりしているノズルの回復を目指してみてください

ちなみに、2週間前にインクを交換して、
そのインクが非純正品だった、ということは無いですよね？
その場合、上記では回復しないケースもあります

純正品は
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj528n/accessory/index.aspx
に掲載されたパッケージの411番の各色です

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n
こちらですね。

印刷品質をチェックする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&broug=in
まずはチェックシートの印刷をしましょう。

本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&broug=in
必要があればヘッドクリーニングをしましょう。