いくらヘッドクリーニングしても黒がが、印刷されない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J6570CDW　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　まだ黒インク残量ありでなんどヘッドクリーニングしても黒が印刷されない　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】
無線LAN
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

emsuja

事態が改善しないのにヘッドクリーニングを繰り返しても無駄です
一度クリーニングを中止して半日ほど置いて、再度クリーニングを実行して事態が改善しないのならば修理ですが・・・
MFC-J6570CDW の サポート＆ダウンロード ページに下記の様に書かれています
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6570cdw
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/10/01）
もう１０年以上前のモデルです、買い替えをご検討ください。