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PCからの印刷ができない

■製品名を記入してください。 【    MFC-J827DN    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    印刷待ちの表示で、再トライすると、印印刷待ちちが増えていくだけで、一切出力しない                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    USBケーブル    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   IP電話     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15651/30075)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/04/01) と修理は出来ません。 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 みたいなのを参考にするとか。 取りあえずプリンタの電源を切り数分してから電源を入れ直しPCも再起動するとか。 あとは現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCも再起動し フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn&os=10013&dlid=dlf101262_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

  • silverakun
  • ベストアンサー率26% (657/2480)
回答No.1

下部のタスクバーのヤマガタマーク( Λ )をクリックして、 プリンター型のアイコンを開くとドキュメントが出て来ますので、 全項目を範囲指定して、「Back.space」で全行を削除してから、 もう一度初めからやり直してみたらいかがですか?

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