Wi-Fiランプが点灯しません

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J526N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　Wi-Fiとプリンターは接続できているのにWi-Fiランプが点灯しません。
Wi-Fiのレポート印刷を添付します。
パソコンやスマホでデバイスを検出できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　なし　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
こちらですか。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&broug=in
全設定リセットをして一度初期設定からやり直すとか。

お礼

ありがとうございます。ネットワークのリセットと全設定のリセットを行いましたが、変わらずWi-Fiは繋がるけれど、ランプがつかず、他のパソコン、スマホから自動検出されません（泣）

回答No.2

fujiyama32

インターネット回線にルーターが接続されていると思います。
このルーターの「セットアップガイド」が同梱されています。
この「セットアップガイド」に、Wi-Fiを使用する場合にWifi
機能を有効にする手順が記載されています。
この手順を行う必要がありますので「セットアップガイド」
を探して作業を行って下さい。
この作業が、終了した後にプリンターやスマホなどの「設定」
機能から同じ様な作業を行います。
この設定作業についても「セットアップガイド」に記載して
ありますので参考にすることをお勧めします。

補足

インターネット回線はポケットWi-Fiで、他のパソコン、スマホは通常通り使えていますので、Wi-Fi機能は有効になっていると思います。

回答No.1

okvaio

以下のURLを参考に、今一度、設定方法をご確認ください。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-1B73DA82-943E-4965-8285-A37C0241BE63_1.html?broug=in

お礼

ありがとうございます。何度も確認しました（泣）