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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷品質チェックシート 黄色が印刷されない）
黄色の印刷トラブルの原因と解決法
このQ&Aのポイント
- MFC-J6973CDWプリンタで黄色が印刷されない問題が発生しました。残量は8割ほどあるため、インク切れではないようです。
- 使用環境はWindows10で、無線LANを使用しています。接続や設定にも問題がないようです。
- 黄色のインクが出ない原因とその対策について、トラブルシューティング方法を知りたいです。
- sato-setu
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- 121CCagent
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02） と修理は出来ません。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw マニュアルや 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 を参考にヘッドクリーニングをしましょう。1回で改善しないなら4回程連続して行い1日程度時間を空けて再度1回行ってみましょう。 それでもダメなら修理が必要な状態です。ただ既にメーカー修理は出来ないのでこの場合はプリンタの買い替えとなるかと。
お礼