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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【DCP-J963N】クリーニングのインク消費量)

【DCP-J963N】クリーニングのインク消費量

このQ&Aのポイント
  • DCP-J963Nのクリーニング時のインク消費量が異常に高くなる問題について相談です。
  • DCP-J963Nのインク残量表示が90%以上あったのに、クリーニングを2回したらインクが不足してしまい、テスト印刷ができなくなりました。
  • Windows10で有線LAN接続している環境で使用しています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • t_hirai
  • ベストアンサー率27% (219/785)
回答No.1

これは物理的に何かが壊れているのではないでしょうか。 ソフトウェアとかの問題ではないような気がします。 保証期間などを確認し、ブラザーに聞いたほうが良いと思います。

nsa18213
質問者

お礼

早速のご回答に感謝致します。 保証期間はとうに過ぎているので買い替えを検討します。 カートリッジ交換しても無限に消費されてしまうような気が・・・

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その他の回答 (2)

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4534)
回答No.3

2015年 9月下旬 発売の古い機種なので、寿命と思いますよ。2024年3月31日をもちまして、Presto! PageManagerの提供は終了させていただきます。なので買い換えるしかないですね。

nsa18213
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 買い替えるしかないことが明確になりました。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14980/28960)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/10/01) とあり確かに既にメーカー修理は出来ませんね。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 を見ても ヘッドクリーニングはある程度のインクを消耗します。 って曖昧な事しか書いてないですね。 流石に2回で残量不足になるのは消費が早い気はします。

nsa18213
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 修理不可ですね。

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