公-公接続機器について

質問

はじめまして。下記のようなことができる機器を探しています。

営業所に電話がかかってきて、事務員が対応して不明の場合に、本社に転送したいができないので、本社にかけなおしてもらうか、本社からかけてもらっています。
そこで、2回線を収納できて、一旦応対後にもう1回線に転送できる機能を持つ機もの。公公接続のような感じです。

よろしくお願いします。

回答No.2

osafune

ping_さん、こんにちは。

INS回線なら、NTTのフレックスホンを利用すれば良いと思います。（通信機器が対応している必要がありますが…）
お客さまから営業所に電話がかかってきて、対応できない場合、一旦保留して本社を呼び出します。本社の担当者が出て内容を伝えたら、切替操作をしてお客さまに本社と変わる旨伝えます。もう一度操作をするとお客さま－本社の通話になり、営業所は受話器をおろします。
以下のURLに解説があるので目を通してみて下さい。

参考URL：

http://www.ntt-east.co.jp/ISDN/64/optional/flex/service3.html#mode

お礼

ご回答ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

回答No.1

Pesuko

ＮＴＴのボイスワープサービスを利用すればいいのでは？
とりあえず西日本ＮＴＴですが、東日本ＮＴＴもやってます。

参考URL：

http://www.ntt-west.co.jp/shop/catalog/vw/vw-k.html

お礼

ご回答ありがとうございました。
参考にさせていただきます。