スキャナーの不具合について
- スキャナーすると左側に黒い線の帯が入ります。対処法をご教授下さい。
- お使いの環境はパソコンで、無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリは特にありません。
- 電話回線はアナログ回線です。
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スキャナーの不具合について
■製品名を記入してください。 【 DCP-J982N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャナーすると左側に黒い線の帯が入ります。対処法をご教授下さい。宜しくお願い致します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 パソコン 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 特になし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- murota36
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黒い筋が入る部分のスキャンヘッドが壊れてます 保証期間内なら送料の3300円で修理できます 保証期間を過ぎてるなら18700円かかります 手続きは下記を参考に https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=DCP-J982N-W&type=public&repairType=normal
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