設定余白と印刷結果が異なる

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC-J7300CDW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　Excel2016で長型４０号封筒に宛名を印刷しています。２か月前は問題なかったのですが、封筒下端の余白が設定より２cm程大きく印刷される様になりました。解決方法をお願いいたします。　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　Excel2016　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

長形40号だと
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj7300cdw/spec/index.aspx
をみても記載がないですね。

ユーザー定義サイズ(幅88.9～297.0mm、長さ127.0～1200mm)

で自分でサイズを作成することにはなりますね。ドライバの入れ直しがダメだったようなのであとはExcel 2016以外ソフトから宛名印刷するとかExcel 2016を再インストールするとかOSの上書きインストール再インストールってためしてみるぐらいでしょうか…

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw
こちらですか。

思い付くのはプリンタドライバの再インストールでしょうか。

補足

アドバイス頂きありがとうございます。
ドライバーを再インストールしました。
以前の状態より改善されたようですが、
印刷プレビーでは設定した通りの余白に表示されるが
印刷結果が以前と変わりませんでした。