ポケトーク同時通訳の購入後利用不可の問題について
- 「ポケトーク同時通訳」を購入したが利用できない問題が発生しています。
- 入力画面が見つからず、支払い済なのに利用できません。
- 質問者はソースネクスト株式会社の製品・サービスについて問い合わせています。
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ポケトーク同時通訳
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 同時通訳 ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 （例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ コードを購入しましたが、入力する画面が見つからず、支払い済なのに利用できません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- tenrikyo
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入力する画面が見つからず、 下記から聞いては。 https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218
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- ware121
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以下、参考にしたらいかがですか。 取り扱い説明書 → https://www.sourcenext.com/produce/app/manual/pocketalks/JP/index.html
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポケトーク同時通訳(月額サブスクリプション・オンライン決済） ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WiFi ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 （例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 通訳履歴 通訳履歴を残す→オン 通訳履歴をダウンロード を押しても CSVファイル自体はダウンロードされるが、そのCSVファイルには対訳が記載されていません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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