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 インク交換した後インクを検知せず動かない

■製品名を記入してください。 【    DCP-J587N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インク交換した後インクを検知せず動かない もう何度も                】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Mac OS iOS   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14438/28089)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj587n こちらですね。 何度かインクカートリッジを取り付け直しましょう。またインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除して見るとか。あとは念の為、新しいインクカートリッジを再度購入して取り付け直しみるとか。

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回答No.1

この機種もさることながらネットにはこの手の不具合に 悩まされる人が多数いますね。 的確確実な対処方法は見られませんね。 交換前の空インクで検知するようならインクの初期不良。 ICチップの接触不良で機種は異なりますが、分解清掃して復活させた修理ブログがあったりします。 インクの上部奥側にicチップ基盤があると思いますが、 プリンターの読み取りセンサー部分にインク付着からの埃付着で 正しく動作していない可能性が考えられます。 買い替え覚悟で、分解できれば状況も確認できるかと。 綿棒突っ込んで掃除してみる。

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Win10 21H1 でTS203 プリンター不調
このQ&Aのポイント
  • Windows10 21H1更新後、Canon TS203プリンターで紙を取り込んで数行印刷して止まるトラブルが発生
  • 東芝のラップトップや富士通のラップトップでも同じ現象が発生
  • 20H2のLenovoラップトップでは問題なく印刷できるため、プリンターのトラブルではない可能性
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