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104のアナウンス

siwasiwa4の回答

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  • siwasiwa4
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回答No.4

104の仕事について、少しだけ知っています。 オペレーターが検索すると、電話帳に載せていない人は、画面に出てきません。ですから、本当に電話がないのか、都合で故意に電話帳に載せていないのかは、画面から読み取ることができないのです。 それ故、アナウンスは「お届けはありません」になってしまうのです。 ちなみに、以前は電話帳に載せていない番号も画面に出ていたので、「都合によりお教えできない」という案内ができましたが、画面に出ると間違えて番号を公開するということがあるため、現在のようになったようです。

kirakirabo
質問者

お礼

お返事が大変遅くなりました。そういうことだったのですね。これですっきりしました。ありがとうございました。

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